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Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoConstruçãoMateriais de construçãoVarejoA STARK Building Materials UK fornece materiais de construção para profissionais do setor por meio de uma rede com mais de 550 lojas de materiais de construção e centros de distribuição. Seu portfólio de marcas atende a diferentes necessidades do setor, reunindo produtos essenciais e conhecimento especializado para apoiar os negócios de seus clientes.
Gerente de contas de parcerias – Yorkshire
Gerencia contratos do setor público em Yorkshire para a JPS, fornecedora de organizações de habitação social e do setor público. O foco está na retenção de clientes, no crescimento rentável, na conformidade dos contratos e em soluções personalizadas.
Descrição
- Gerencia uma carteira de contratos do setor público em Yorkshire.
- Oferece um atendimento de qualidade, mantém a conformidade dos contratos e constrói relacionamentos duradouros com os clientes.
- Desenvolve relações de confiança com contatos dos clientes em todos os níveis, desde equipes de obra até diretores.
- Identifica oportunidades nas contas existentes para aumentar a receita de forma rentável.
- Trabalha com as equipes Comercial, Cadeia de Suprimentos, Operações, Finanças, TI e outras áreas da empresa.
- Fortalece o relacionamento com fornecedores para melhorar o suporte aos contratos e o conhecimento dos produtos, além de identificar novas soluções.
- Garante que a execução dos contratos esteja alinhada aos termos, condições, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs) definidos.
- Aprimora a eficiência e os processos para oferecer uma boa relação custo-benefício nos contratos com clientes.
- Ajuda a desenvolver e executar planos de valor social para clientes e outras iniciativas da JPS.
- Dá suporte ao início e ao encerramento de contratos com o gerente de Implementação da JPS.
- Trabalha com a equipe Comercial na manutenção de catálogos de produtos, preços, suporte a contratos e acordos comerciais.
- Contribui com informações sobre clientes e propostas competitivas para processos de licitação e renovação de contratos.
- Conversa com os clientes antes das renovações para entender suas necessidades em mudança e propor soluções adequadas.
- Constrói conexões em toda a STARK para apoiar um serviço excelente e identificar oportunidades de crescimento.
- Ajuda a desenvolver e manter o pipeline regional de novos negócios.
- Mantém atualizados os registros de clientes e as atividades no sistema de CRM.
- Representa o propósito e os valores da Jewson.
- Viaja regularmente por Yorkshire para atender às necessidades dos clientes e da empresa.
Requisitos
- Experiência comprovada na gestão de contas de clientes em um ambiente comercial e de contato direto com clientes.
- Experiência no mercado do setor público é desejável, assim como o entendimento dos fatores que o influenciam.
- Histórico de retenção de clientes, crescimento das vendas e melhoria das margens.
- Forte habilidade para construir relacionamentos e influenciar partes interessadas em todos os níveis.
- Visão comercial e financeira, com capacidade de transformar análises em resultados rentáveis.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, apresentação, negociação e influência.
- Experiência de trabalho com diferentes áreas de uma empresa.
- Boa organização e capacidade de gerenciar prioridades concorrentes.
- Foco no cliente e habilidade para resolver problemas com eficiência.
- Critério comercial e muita atenção aos detalhes.
- Experiência com Microsoft Excel e sistemas de CRM.
- Graduação ou qualificação relacionada a negócios é desejável.
Benefícios
- Salário-base competitivo.
- Bônus relacionado ao desempenho.
- 34 dias de férias anuais.
- Plano de previdência complementar com a Legal & General.
- Seguro de vida com indenização por morte durante o vínculo empregatício equivalente a duas vezes o salário-base, aumentando para quatro vezes os rendimentos elegíveis à previdência quando a contribuição ao plano for de pelo menos 4%.
- Acesso a descontos em lojas físicas e on-line pela plataforma Work Perks, da Reward Gateway.
- Aplicativo Aviva Digicare+ Workplace, com acesso a clínico geral digital, segundas opiniões médicas, consultas de saúde mental, apoio em caso de luto e consultas nutricionais.
- Benefícios opcionais incluem o plano VWFS de conversão salarial para carro, Cycle2Work, Benenden Healthcare e cobertura para doenças graves.
- Programa de indicação de candidatos Refer a Friend.
- Acesso a um Centro de Bem-Estar pela Work Perks.
- Programas de aprendizagem, treinamento e mentoria.
- Adaptações razoáveis durante os processos de candidatura e entrevista.