STARK Building Materials UK 通过遍布各地的 550 多家建材商门店和配送中心网络，为专业建筑从业者供应建筑及施工材料。旗下多个品牌满足建筑行业的不同需求，将基础产品与专业知识相结合，助力客户经营业务。
合作伙伴客户经理——约克郡
负责 JPS 在约克郡的公共部门合同；JPS 为社会住房及公共部门机构提供产品和服务。 重点开展客户维护、盈利增长、合同合规和定制解决方案工作。
描述
- 负责管理约克郡的公共部门合同组合。
- 提供优质客户服务，确保合同合规，并建立持久的客户关系。
- 与各级客户联系人建立互信关系，从现场工作人员到董事均包括在内。
- 发掘现有客户账户中的机会，实现盈利性收入增长。
- 与公司内的商务、供应链、运营、财务、IT 及其他团队协作。
- 加强供应商关系，改善合同支持和产品知识，并寻找新的解决方案。
- 确保合同履行符合约定的条款、条件、关键绩效指标和服务级别协议。
- 改进效率和流程，为客户合同提供物有所值的服务。
- 协助制定并落实客户社会价值计划及 JPS 的其他相关举措。
- 与 JPS 实施经理合作，支持合同启动和收尾工作。
- 与商务团队合作，维护产品目录、价格、合同支持及商务协议。
- 在招标和重新招标过程中提供客户洞察并协助提交有竞争力的投标材料。
- 在合同续约前与客户沟通，了解其需求变化并制定合适的解决方案。
- 在 STARK 内建立联系，以支持优质服务并发掘增长机会。
- 协助制定并维护区域新业务商机管道。
- 及时在 CRM 系统中更新客户记录和活动信息。
- 践行 Jewson 的宗旨与价值观。
- 根据客户和业务需要，定期在约克郡各地出行。
任职要求
- 具备在商业化、面向客户的环境中管理客户账户的经验。
- 有公共部门市场经验者优先，并了解影响该市场的因素。
- 有维护客户、扩大销售和提升利润率的业绩记录。
- 具备出色的关系建立能力，并能影响各级利益相关方。
- 具备商业和财务意识，能够将分析转化为盈利成果。
- 具备优秀的书面和口头沟通、演示、谈判及影响能力。
- 具备跨多个业务职能协作的经验。
- 组织能力强，能够妥善处理相互竞争的优先事项。
- 以客户为中心，并具备有效解决问题的能力。
- 具备商业判断力，注重细节。
- 具备 Microsoft Excel 和 CRM 系统使用经验。
- 拥有学位或商科相关资质者优先。
福利待遇
- 有竞争力的基本工资。
- 与绩效挂钩的奖金。
- 每年 34 天年假。
- Legal & General 退休储蓄计划。
- 人寿保障：在职身故时提供相当于两倍基本工资的一次性给付；若向养老金计划缴费至少 4%，保障金额提高至四倍可计入养老金的收入。
- 通过 Reward Gateway 的 Work Perks 平台享受高街商店和网上购物折扣。
- Aviva Digicare+ Workplace 应用，提供数字全科医生服务、第二医疗意见、心理健康咨询、丧亲支持和营养咨询。
- 可选福利包括 VWFS 汽车工资牺牲计划、Cycle2Work、Benenden Healthcare 和重大疾病保障。
- 推荐朋友计划。
- 通过 Work Perks 使用健康福祉中心。
- 学徒计划、培训和导师指导项目。
- 申请和面试过程中可提供合理便利安排。