顧問，相關性策略與交付（英國混合辦公）
透過客戶諮詢、研究、關係發展與思想領導，為組織交付包容性與相關性策略專案。 此職位結合專案交付、商業貢獻與以洞察為基礎的建議。
說明
- 帶領專案團隊執行客戶專案，確保目標、時程與品質標準一致
- 運用相關性框架及配套工具設計並交付諮詢專案
- 將研究與洞察轉化為引導客戶決策的實用建議
- 透過個案研究等成果衡量並傳達專案影響
- 與客戶及同事協調專案，設定並達成明確期限
- 建立值得信賴的客戶關係，促進客戶帳戶自然成長
- 了解客戶優先事項，找出合適的交叉銷售與追加銷售機會
- 透過網路研討會、活動及其他協作會議與客戶合作
- 支援新業務活動，包括提案發展與簡報準備
- 透過清楚溝通、主動更新與可靠交付做好向上管理
- 與董事及營運團隊合作，高效規劃並交付工作
- 在董事指導下培養領導能力
- 負責一至兩個專業方案領域，同時支援共同學習與協作
- 參與內部倡議以及組織方法與工具的發展
- 研究並產出客戶洞察與分析，為 memo 及其他渠道主導撰寫思想文章
- 透過包容、創新且有效的客戶互動體現 The Unmistakables 的價值觀
- 完成支援同事及更廣泛交付工作的臨時任務
- 追蹤文化、社會與市場發展，評估其對客戶工作的影響
職位要求
- 能夠將文化與社會洞察連結至商業挑戰與機會
- 能自在地在專案交付與商業環境中工作，並對諮詢業務成長感興趣
- 具備建立客戶關係、了解利害關係人需求，以及交付支援客戶與帳戶成長之客製化解決方案的成功經驗
- 具備出色的組織能力，包括與董事及營運團隊管理相互競爭的優先事項、時程、預算與資源
- 具備清晰有效的書面與口頭溝通能力
- 具備製作及交付具說服力簡報的經驗
- 具備主持工作坊的經驗
- 具備制定能吸引客戶的新業務提案的經驗
- 具備製作高品質報告或文件的經驗
- 具備主持涉及敏感主題且需要心理安全空間的會議或專案的經驗
- 具備定性研究經驗，包括訪談、焦點團體、訪談指南制定、逐字稿分析與編碼
- 能運用研究與資料找出並解釋客戶策略中的模式、趨勢、洞察與機會
- 具備有效協作並為具建設性的團隊環境作出貢獻的經驗
- 具備在多個同時進行的專案中協調多方利害關係人並維持溝通的經驗
- 主動提出交付、時程或專案風險並採取緩解措施
- 對文化與社會趨勢及其對組織與品牌的影響感興趣
- 具備良好的多元、公平與共融工作知識
- 加分條件：具備行銷或相關領域背景，例如品牌、傳播或洞察
- 加分條件：具備使用 ChatGPT 等 AI 工具的經驗
- 加分條件：具備使用 CoLoop 或 Brandwatch 的經驗
- 加分條件：具備其他研究方法經驗，包括定量普查與人口統計分析、社群聆聽、布林搜尋與符號學
福利待遇
- 年薪 50,000 英鎊
- 30 天年假，另加英國銀行假日與生日假
- 以英國為基地遠端工作，偶爾參加面對面的客戶與團隊會議
- 個人發展預算
- 居家工作設備與支援
- 通過三個月試用期後享有 Vitality 醫療保險
- 可為申請人提供合理調整