The Unmistakables هي شركة استشارات استراتيجية متخصصة في المساواة والتنوع والشمول، تساعد المؤسسات على بناء ثقافات أكثر شمولًا من الداخل إلى الخارج. يدعم عملها القادة والفرق في تطوير الثقة الثقافية والسلوكيات الشاملة، ثم توسيع نطاق هذه الممارسات لتشمل التسويق والاتصالات. تجمع الشركة خبرات في الاستراتيجية وتطوير المواهب والقيادة والموارد البشرية واتصالات التسويق، وتستند إلى شبكة متنامية من صانعي الثقافة الذين يساهمون بوجهات نظر متنوعة ورؤى عملية. ويُعد ضمان إشراك الأصوات الممثلة لمختلف الفئات في عملية صنع القرار جزءًا أساسيًا من نهجها، حتى يصبح الشمول جزءًا من طريقة نمو المؤسسات وإدارتها.
استشاري، استراتيجية الملاءمة والتنفيذ (نظام هجين في المملكة المتحدة)
قيادة برامج استراتيجية الشمول والملاءمة للمؤسسات من خلال تقديم المشورة للعملاء، وإجراء البحوث، وتطوير العلاقات، وصياغة الأفكار القيادية. يجمع الدور بين تنفيذ البرامج والمساهمة التجارية وتقديم توصيات تستند إلى الرؤى.
الوصف
- قيادة برامج العملاء مع فرق المشاريع، مع مواءمة الأهداف والجداول الزمنية ومعايير الجودة
- تصميم وتنفيذ مهمات استشارية باستخدام إطار الملاءمة والأدوات الداعمة
- تحويل البحوث والرؤى إلى توصيات عملية توجه قرارات العملاء
- قياس أثر البرامج والتواصل بشأنه من خلال مخرجات مثل دراسات الحالة
- تنسيق المشاريع مع العملاء والزملاء، وتحديد مواعيد نهائية واضحة والالتزام بها
- بناء علاقات موثوقة مع العملاء تسهم في نمو الحسابات بشكل عضوي
- فهم أولويات العملاء وتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي المناسبة
- العمل مع العملاء من خلال الندوات عبر الإنترنت والفعاليات والجلسات التعاونية الأخرى
- دعم أنشطة تطوير الأعمال الجديدة، بما في ذلك إعداد المقترحات والتحضير للعروض التقديمية
- إدارة العمل مع المسؤولين الأعلى من خلال التواصل الواضح والتحديثات الاستباقية والتنفيذ الموثوق
- التعاون مع المديرين وفريق العمليات لتخطيط العمل وتنفيذه بكفاءة
- تنمية القدرات القيادية بتوجيه من المديرين
- قيادة مجال أو مجالين من مجالات العروض المتخصصة، مع دعم التعلم المشترك والتعاون
- المساهمة في المبادرات الداخلية وتطوير الأساليب والأدوات التنظيمية
- إجراء البحوث وإنتاج رؤى وتحليلات للعملاء، وقيادة المقالات الفكرية للمذكرة والقنوات الأخرى
- تمثيل قيم The Unmistakables من خلال تفاعل شامل ومبتكر وفعال مع العملاء
- إنجاز الأعمال المخصصة التي تدعم الزملاء والتنفيذ الأوسع
- متابعة التطورات الثقافية والمجتمعية والسوقية وتقييم آثارها على عمل العملاء
المتطلبات
- القدرة على ربط الرؤى الثقافية والمجتمعية بتحديات الأعمال والفرص المتاحة
- الارتياح للعمل عبر سياقات تنفيذ البرامج والسياقات التجارية، مع اهتمام بنمو الأعمال الاستشارية
- نجاح مثبت في بناء علاقات العملاء، وفهم احتياجات أصحاب المصلحة، وتقديم حلول مخصصة تدعم نمو العملاء والحسابات
- مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك إدارة الأولويات والجداول الزمنية والميزانيات والموارد المتنافسة بالتعاون مع المديرين وفريق العمليات
- تواصل كتابي وشفهي واضح وفعال
- خبرة في إعداد العروض التقديمية المقنعة وتقديمها
- خبرة في تيسير ورش العمل
- خبرة في تطوير مقترحات أعمال جديدة تجذب العملاء
- خبرة في إعداد تقارير أو أوراق بحثية عالية الجودة
- خبرة في تيسير جلسات أو مشاريع تتناول موضوعات حساسة وتتطلب توفير مساحات آمنة نفسياً
- خبرة بحثية في الأساليب النوعية، بما في ذلك المقابلات ومجموعات التركيز وتطوير أدلة المقابلات وتحليل النصوص البرمجية والترميز
- القدرة على استخدام البحوث والبيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات والرؤى والفرص لاستراتيجية العملاء وشرحها
- خبرة في التعاون بفعالية والمساهمة في بيئة فريق بناءة
- خبرة في التنسيق مع أصحاب مصلحة متعددين عبر مشاريع متزامنة مع الحفاظ على التواصل
- نهج استباقي في رفع مخاطر التنفيذ أو الجداول الزمنية أو المشاريع واتخاذ إجراءات تخفيفية
- اهتمام بالاتجاهات الثقافية والمجتمعية وتأثيرها في المؤسسات والعلامات التجارية
- معرفة عملية جيدة بالتنوع والإنصاف والشمول
- مفضل: خلفية في التسويق أو مجال ذي صلة مثل العلامة التجارية أو الاتصالات أو الرؤى
- مفضل: خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT
- مفضل: خبرة في استخدام CoLoop أو Brandwatch
- مفضل: خبرة في أساليب بحث إضافية، بما في ذلك التعداد الكمي والتحليل الديموغرافي، والاستماع الاجتماعي، والبحث باستخدام عوامل Boolean، والسيميائيات
المزايا
- راتب سنوي قدره 50000 جنيه إسترليني
- 30 يوماً من الإجازة السنوية، بالإضافة إلى العطلات الرسمية في المملكة المتحدة ويوم ميلادك
- العمل عن بُعد من المملكة المتحدة مع اجتماعات حضورية occasional مع العملاء والفريق
- ميزانية فردية للتطوير
- معدات ودعم لإعداد العمل من المنزل
- تأمين صحي من Vitality بعد انتهاء فترة التجربة التي تستمر ثلاثة أشهر
- تتوفر ترتيبات تيسيرية معقولة للمتقدمين