The Unmistakables est un cabinet de conseil stratégique en diversité, équité et inclusion (DE&I) qui aide les organisations à instaurer des cultures plus inclusives, de l’intérieur vers l’extérieur. Son travail accompagne les dirigeants et les équipes dans le développement de la confiance culturelle et de comportements inclusifs, puis étend ces pratiques au marketing et à la communication. Le cabinet réunit des expertises en stratégie, développement des talents, leadership, ressources humaines et communication marketing, avec le soutien d’un réseau croissant d’acteurs du changement qui apportent des points de vue diversifiés et des conseils pratiques. Un élément central de son approche consiste à veiller à ce que des voix représentatives participent à la prise de décision, afin que l’inclusion devienne une composante de la manière dont les organisations se développent et fonctionnent.
Consultant·e en stratégie et mise en œuvre de la pertinence (hybride au Royaume-Uni)
Déployer des programmes de stratégie d’inclusion et de pertinence pour des organisations grâce au conseil aux clients, à la recherche, au développement des relations et au leadership d’opinion. Le poste combine la mise en œuvre de programmes, la contribution commerciale et des recommandations fondées sur les insights.
Description
- Diriger des programmes clients avec des équipes projet, en maintenant l’alignement des objectifs, des délais et des normes de qualité
- Concevoir et réaliser des missions de conseil à l’aide du cadre de pertinence et des outils associés
- Transformer les recherches et les insights en recommandations concrètes qui orientent les décisions des clients
- Mesurer et communiquer l’impact des programmes au moyen de livrables tels que des études de cas
- Coordonner les projets avec les clients et les collègues, en fixant et en respectant des échéances claires
- Développer des relations de confiance avec les clients qui contribuent à la croissance organique des comptes
- Comprendre les priorités des clients et identifier les possibilités appropriées de ventes croisées et additionnelles
- Travailler avec les clients au moyen de webinaires, d’événements et d’autres sessions collaboratives
- Soutenir les activités de développement commercial, notamment l’élaboration de propositions et la préparation de présentations commerciales
- Assurer la gestion ascendante grâce à une communication claire, des mises à jour proactives et une réalisation fiable
- Collaborer avec les Directeurs et l’équipe des opérations pour planifier et réaliser le travail efficacement
- Développer ses capacités de leadership avec l’accompagnement des Directeurs
- Piloter un ou deux domaines de proposition spécialisés tout en favorisant l’apprentissage partagé et la collaboration
- Contribuer aux initiatives internes ainsi qu’au développement des méthodes et outils de l’organisation
- Rechercher et produire des insights et des analyses pour les clients, et piloter des articles de fond pour le mémo et d’autres canaux
- Représenter les valeurs de The Unmistakables à travers une relation client inclusive, innovante et efficace
- Réaliser des tâches ponctuelles qui soutiennent les collègues et l’ensemble de la mise en œuvre
- Suivre les évolutions culturelles, sociétales et du marché et évaluer leurs implications pour le travail client
Exigences
- Capacité à relier les insights culturels et sociétaux aux défis et aux opportunités des entreprises
- Aisance à travailler à la fois dans la mise en œuvre de programmes et dans des contextes commerciaux, avec un intérêt pour la croissance d’une activité de conseil
- Réussite avérée dans la construction de relations clients, la compréhension des besoins des parties prenantes et la mise en œuvre de solutions adaptées favorisant la croissance des clients et des comptes
- Solides compétences organisationnelles, notamment en matière de gestion des priorités concurrentes, des délais, des budgets et des ressources avec les Directeurs et l’équipe des opérations
- Excellentes communication écrite et orale
- Expérience dans la création et la présentation d’exposés convaincants
- Expérience dans l’animation d’ateliers
- Expérience dans l’élaboration de propositions commerciales engageantes pour les clients
- Expérience dans la production de rapports ou de documents de haute qualité
- Expérience dans l’animation de sessions ou de projets portant sur des sujets sensibles et nécessitant des espaces psychologiquement sûrs
- Expérience en recherche qualitative, notamment dans les entretiens, les groupes de discussion, l’élaboration de guides d’entretien, l’analyse de transcriptions et le codage
- Capacité à utiliser la recherche et les données pour identifier et expliquer les modèles, tendances, insights et opportunités utiles à la stratégie des clients
- Expérience de collaboration efficace et de contribution à un environnement d’équipe constructif
- Expérience de coordination avec plusieurs parties prenantes sur des projets menés simultanément, tout en maintenant la communication
- Approche proactive pour signaler les risques liés à la mise en œuvre, aux délais ou aux projets et prendre des mesures d’atténuation
- Intérêt pour les tendances culturelles et sociétales et leur influence sur les organisations et les marques
- Bonne connaissance pratique de la diversité, de l’équité et de l’inclusion
- Souhaitable : expérience en marketing ou dans un domaine connexe comme la marque, la communication ou les insights
- Souhaitable : expérience de l’utilisation d’outils d’IA tels que ChatGPT
- Souhaitable : expérience avec CoLoop ou Brandwatch
- Souhaitable : expérience de méthodes de recherche supplémentaires, notamment les recensements quantitatifs et l’analyse démographique, l’écoute sociale, la recherche booléenne et la sémiotique
Avantages
- Salaire annuel de 50 000 £
- 30 jours de congés annuels, auxquels s’ajoutent les jours fériés britanniques et votre anniversaire
- Télétravail depuis le Royaume-Uni, avec des réunions occasionnelles en personne avec les clients et l’équipe
- Budget individuel de développement
- Équipement et accompagnement pour travailler depuis son domicile
- Assurance santé Vitality après la période d’essai de trois mois
- Aménagements raisonnables disponibles pour les candidat·es