The Unmistakables is een strategisch ED&I-adviesbureau dat organisaties helpt om van binnenuit inclusievere culturen op te bouwen. Het bureau ondersteunt leiders en teams bij het ontwikkelen van cultureel vertrouwen en inclusief gedrag, en breidt deze praktijken vervolgens uit naar marketing en communicatie. De consultancy brengt expertise samen op het gebied van strategie, talentontwikkeling, leiderschap, HR en marketingcommunicatie, ondersteund door een groeiend netwerk van cultuurmakers die uiteenlopende perspectieven en praktische inzichten bijdragen. Een belangrijk onderdeel van de aanpak is ervoor te zorgen dat representatieve stemmen worden meegenomen in de besluitvorming, zodat inclusie deel wordt van de manier waarop organisaties groeien en werken.
Consultant Relevantie Strategie en Uitvoering (hybride functie in het VK)
Ontwikkel en realiseer programma’s voor inclusie- en relevantiestrategie voor organisaties via klantadvies, onderzoek, relatieontwikkeling en thought leadership. De functie combineert programmalevering, commerciële bijdrage en aanbevelingen op basis van inzichten.
Beschrijving
- Leid klantprogramma’s met projectteams en houd doelstellingen, tijdlijnen en kwaliteitsnormen op één lijn
- Ontwerp en lever adviestrajecten met behulp van het relevantiekader en ondersteunende tools
- Vertaal onderzoek en inzichten naar praktische aanbevelingen die klantbeslissingen ondersteunen
- Meet en communiceer de impact van programma’s aan de hand van resultaten zoals casestudy’s
- Coördineer projecten met klanten en collega’s en stel duidelijke deadlines vast en haal deze
- Bouw vertrouwde klantrelaties op die bijdragen aan organische groei van accounts
- Begrijp de prioriteiten van klanten en identificeer passende cross-sell- en up-sellmogelijkheden
- Werk samen met klanten via webinars, evenementen en andere gezamenlijke sessies
- Ondersteun nieuwe bedrijfsactiviteiten, waaronder het ontwikkelen van voorstellen en het voorbereiden van pitches
- Manage naar boven met duidelijke communicatie, proactieve updates en betrouwbare uitvoering
- Werk samen met Directors en het operations-team om werkzaamheden efficiënt te plannen en uit te voeren
- Ontwikkel leiderschapsvaardigheden met begeleiding van Directors
- Leid een of twee gespecialiseerde propositiegebieden en ondersteun tegelijk gedeeld leren en samenwerking
- Draag bij aan interne initiatieven en de ontwikkeling van organisatorische methoden en tools
- Onderzoek en produceer klantinzichten en analyses en leid thought-leadershipstukken voor het memo en andere kanalen
- Vertegenwoordig de waarden van The Unmistakables door inclusieve, innovatieve en effectieve klantbetrokkenheid
- Voer ad-hocwerkzaamheden uit ter ondersteuning van collega’s en bredere uitvoering
- Volg culturele, maatschappelijke en marktontwikkelingen en beoordeel hun gevolgen voor klantwerk
Vereisten
- Je kunt culturele en maatschappelijke inzichten verbinden aan zakelijke uitdagingen en kansen
- Je werkt graag zowel aan programmalevering als in commerciële contexten en hebt interesse in groei van een adviesbedrijf
- Je hebt aantoonbaar succesvol klantrelaties opgebouwd, behoeften van stakeholders begrepen en oplossingen op maat geleverd die klant- en accountgroei ondersteunen
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden, waaronder het beheren van concurrerende prioriteiten, tijdlijnen, budgetten en middelen met Directors en het operations-team
- Duidelijke en effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie
- Ervaring met het creëren en geven van overtuigende presentaties
- Ervaring met het faciliteren van workshops
- Ervaring met het ontwikkelen van voorstellen voor nieuwe bedrijfsactiviteiten die klanten aanspreken
- Ervaring met het produceren van hoogwaardige rapporten of papers
- Ervaring met het faciliteren van sessies of projecten over gevoelige onderwerpen waarvoor psychologisch veilige omgevingen nodig zijn
- Onderzoekservaring met kwalitatieve methoden, waaronder interviews, focusgroepen, het ontwikkelen van interviewleidraden, transcriptanalyse en codering
- Je kunt onderzoek en data gebruiken om patronen, trends, inzichten en kansen voor klantstrategie te identificeren en uit te leggen
- Ervaring met effectieve samenwerking en bijdragen aan een constructieve teamomgeving
- Ervaring met het coördineren van meerdere stakeholders over gelijktijdige projecten en het onderhouden van communicatie
- Proactieve aanpak bij het signaleren van risico’s voor uitvoering, planning of projecten en het nemen van mitigerende maatregelen
- Interesse in culturele en maatschappelijke trends en hun invloed op organisaties en merken
- Goede praktische kennis van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie
- Gewenst: achtergrond in marketing of een verwant vakgebied zoals merk, communicatie of insights
- Gewenst: ervaring met AI-tools zoals ChatGPT
- Gewenst: ervaring met CoLoop of Brandwatch
- Gewenst: ervaring met aanvullende onderzoeksmethoden, waaronder kwantitatieve census- en demografische analyse, social listening, Booleaanse zoekopdrachten en semiotiek
Voordelen
- Jaarsalaris van £50.000
- 30 vakantiedagen per jaar, plus Britse feestdagen en je verjaardag
- Op afstand werken vanuit het VK met af en toe persoonlijke klant- en teamvergaderingen
- Individueel ontwikkelingsbudget
- Apparatuur en ondersteuning voor een thuiswerkplek
- Vitality-zorgverzekering na de proeftijd van drie maanden
- Redelijke aanpassingen beschikbaar voor sollicitanten