The Unmistakables ialah perunding strategik ED&I yang membantu organisasi membina budaya yang lebih inklusif dari dalam ke luar. Kerjanya menyokong pemimpin dan pasukan dalam membangunkan keyakinan budaya serta tingkah laku inklusif, kemudian meluaskan amalan tersebut ke dalam pemasaran dan komunikasi. Perunding ini menggabungkan kepakaran dalam strategi, pembangunan bakat, kepimpinan, sumber manusia, serta komunikasi pemasaran, disokong oleh rangkaian pembentuk budaya yang semakin berkembang dan menyumbangkan pelbagai perspektif serta pandangan praktikal. Bahagian penting dalam pendekatannya ialah memastikan suara yang mewakili pelbagai pihak dilibatkan dalam pembuatan keputusan supaya keterangkuman menjadi sebahagian daripada cara organisasi berkembang dan beroperasi.
Perunding, Strategi dan Penyampaian Relevans (Hibrid UK)
Menyampaikan program strategi keterangkuman dan relevans untuk organisasi melalui khidmat nasihat pelanggan, penyelidikan, pembangunan hubungan dan kepimpinan pemikiran. Peranan ini menggabungkan penyampaian program, sumbangan komersial dan cadangan berasaskan pandangan.
Penerangan
- Memimpin program pelanggan bersama pasukan projek, memastikan objektif, garis masa dan piawaian kualiti selaras
- Merancang dan menyampaikan tugasan khidmat nasihat menggunakan rangka kerja relevans dan alat sokongan
- Menukarkan penyelidikan dan pandangan kepada cadangan praktikal yang membimbing keputusan pelanggan
- Mengukur dan menyampaikan impak program melalui hasil seperti kajian kes
- Menyelaras projek dengan pelanggan dan rakan sekerja, serta menetapkan dan memenuhi tarikh akhir yang jelas
- Membangunkan hubungan pelanggan yang dipercayai dan menyumbang kepada pertumbuhan akaun secara organik
- Memahami keutamaan pelanggan dan mengenal pasti peluang jual silang serta jual naik yang sesuai
- Bekerja dengan pelanggan melalui webinar, acara dan sesi kolaboratif yang lain
- Menyokong aktiviti perniagaan baharu, termasuk pembangunan cadangan dan persediaan pembentangan tawaran
- Mengurus ke atas melalui komunikasi yang jelas, kemas kini proaktif dan penyampaian yang boleh dipercayai
- Bekerjasama dengan Pengarah dan pasukan operasi untuk merancang dan menyampaikan kerja dengan cekap
- Membina keupayaan kepimpinan dengan bimbingan daripada Pengarah
- Memimpin satu atau dua bidang proposisi khusus sambil menyokong pembelajaran bersama dan kolaborasi
- Menyumbang kepada inisiatif dalaman serta pembangunan kaedah dan alat organisasi
- Menyelidik dan menghasilkan pandangan serta analisis pelanggan, dan memimpin penulisan pemikiran untuk memo dan saluran lain
- Mewakili nilai The Unmistakables melalui penglibatan pelanggan yang terangkum, inovatif dan berkesan
- Menyiapkan kerja ad hoc yang menyokong rakan sekerja dan penyampaian yang lebih luas
- Menjejaki perkembangan budaya, masyarakat dan pasaran serta menilai implikasinya terhadap kerja pelanggan
Keperluan
- Keupayaan menghubungkan pandangan budaya dan masyarakat dengan cabaran serta peluang perniagaan
- Selesa bekerja merentas konteks penyampaian program dan komersial, dengan minat terhadap pertumbuhan perniagaan perundingan
- Kejayaan yang terbukti dalam membina hubungan pelanggan, memahami keperluan pihak berkepentingan dan menyampaikan penyelesaian yang disesuaikan untuk menyokong pertumbuhan pelanggan dan akaun
- Kemahiran organisasi yang kukuh, termasuk mengurus keutamaan, garis masa, belanjawan dan sumber yang bersaing bersama Pengarah dan pasukan operasi
- Komunikasi bertulis dan lisan yang jelas dan berkesan
- Pengalaman menghasilkan dan menyampaikan pembentangan yang meyakinkan
- Pengalaman memudah cara bengkel
- Pengalaman membangunkan cadangan perniagaan baharu yang menarik minat pelanggan
- Pengalaman menghasilkan laporan atau kertas kerja berkualiti tinggi
- Pengalaman memudah cara sesi atau projek yang melibatkan subjek sensitif dan memerlukan ruang yang selamat dari segi psikologi
- Pengalaman penyelidikan dengan kaedah kualitatif, termasuk temu bual, kumpulan fokus, pembangunan panduan temu bual, analisis transkrip dan pengekodan
- Keupayaan menggunakan penyelidikan dan data untuk mengenal pasti serta menerangkan corak, trend, pandangan dan peluang bagi strategi pelanggan
- Pengalaman bekerjasama dengan berkesan dan menyumbang kepada persekitaran pasukan yang membina
- Pengalaman menyelaras dengan pelbagai pihak berkepentingan merentas projek serentak sambil mengekalkan komunikasi
- Pendekatan proaktif untuk membangkitkan risiko penyampaian, garis masa atau projek serta mengambil tindakan pengurangan
- Minat terhadap trend budaya dan masyarakat serta pengaruhnya terhadap organisasi dan jenama
- Pengetahuan kerja yang baik tentang kepelbagaian, kesaksamaan dan keterangkuman
- Diutamakan: latar belakang dalam pemasaran atau bidang berkaitan seperti jenama, komunikasi atau pandangan
- Diutamakan: pengalaman menggunakan alat AI seperti ChatGPT
- Diutamakan: pengalaman menggunakan CoLoop atau Brandwatch
- Diutamakan: pengalaman dengan kaedah penyelidikan tambahan, termasuk banci kuantitatif dan analisis demografi, pendengaran sosial, carian Boolean dan semiotik
Faedah
- Gaji tahunan sebanyak £50,000
- 30 hari cuti tahunan, ditambah cuti umum UK dan hari lahir anda
- Kerja jarak jauh berasaskan UK dengan mesyuarat bersemuka pelanggan dan pasukan sekali-sekala
- Bajet pembangunan individu
- Peralatan dan sokongan untuk persediaan bekerja dari rumah
- Insurans kesihatan Vitality selepas tempoh percubaan tiga bulan
- Pelarasan munasabah tersedia untuk pemohon