哥倫比亞遠端帳單專員
Paired 正在招聘一名常駐哥倫比亞的遠端帳單專員，負責為一家美國律師事務所管理開票、付款處理、催收及客戶帳戶記錄。
說明
- 準備、核對並向客戶寄送準確的發票
- 負責付款催收工作，並跟進逾期款項
- 接收、整理、核對付款，並分配至正確的客戶帳戶
- 確保客戶帳戶記錄和帳單支援文件完整且準確
- 調查並解決帳單差異、未分配付款及帳戶問題
- 就發票、付款和應付餘額與客戶進行清晰、專業的溝通
- 按要求分享催收進度和帳戶更新
- 學習並操作事務所的帳單、案件管理、溝通及業務系統
- 謹慎處理機密客戶及財務資訊，確保其安全
- 核實發票準確性並按時寄送發票
- 持續維護付款和未結餘額的準確記錄
- 保持客戶帳戶資訊井然有序並及時更新
- 及時且專業地處理帳單查詢和差異
職位要求
- 至少兩年帳單、應收帳款、開票、付款處理或相關領域工作經驗
- 具備中級或高級英語能力，能夠進行書面和口頭溝通
- 管理財務資訊和記錄時注重細節
- 具備出色的組織、時間管理和跟進能力
- 能夠獨立工作、處理多項優先任務並按時完成工作
- 願意並能夠學習新軟體，在多個系統之間開展工作
- 具備專業溝通能力，並以客戶為中心
- 曾在律師事務所或專業服務機構從事帳單或行政工作
- 有使用 Clio Manage、Lawmatics 或同類法律帳單或案件管理軟體的經驗
- 具備 Microsoft Excel 或 Google Sheets 的實際使用知識
- 有支援美國遠端團隊的工作經驗
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 遠端工作安排