哥伦比亚远程账单专员
Paired 正在招聘一名常驻哥伦比亚的远程账单专员，负责为一家美国律师事务所管理开票、付款处理、收款和客户账户记录。
描述
- 准备、核对并向客户发送准确的发票
- 负责付款催收工作，并跟进逾期款项
- 接收、整理、核对并将付款分配至正确的客户账户
- 确保客户账户记录和账单支持文件完整、准确
- 调查并解决账单差异、未分配付款和账户问题
- 就发票、付款和应付余额与客户进行清晰、专业的沟通
- 按要求分享收款进展和账户更新
- 学习并操作事务所的账单、案件管理、沟通和业务系统
- 谨慎处理机密客户信息和财务信息，确保其安全
- 核实发票准确性并按时发送发票
- 持续维护付款和未结余额的准确记录
- 保持客户账户信息井然有序且及时更新
- 及时、专业地处理账单咨询和差异
任职要求
- 至少两年账单、应收账款、开票、付款处理或相关领域工作经验
- 具备中级或高级英语能力，能够进行书面和口头沟通
- 管理财务信息和记录时注重细节
- 具备出色的组织、时间管理和跟进能力
- 能够独立工作、处理多项优先任务并按时完成工作
- 愿意并能够学习新软件，在多个系统之间开展工作
- 具备专业沟通能力，并以客户为中心
- 曾在律师事务所或专业服务机构从事账单或行政工作
- 有使用 Clio Manage、Lawmatics 或同类法律账单或案件管理软件的经验
- 具备 Microsoft Excel 或 Google Sheets 的实际使用知识
- 有支持美国远程团队的工作经验
福利待遇
- 具有竞争力的薪资
- 远程工作安排