客戶發展總監（資料中心基礎設施）
負責 Rowan Digital Infrastructure 的客戶合作與複雜容量專案，服務超大規模雲端業者和 AI 客戶。 推動商機從初步洽談進入商務協商，並協調客戶承諾與內部團隊的工作。
說明
- 與超大規模雲端業者、AI 實驗室、AI 原生企業和新雲端業者建立並深化合作關係。
- 在 Rowan 的各個場址和園區發掘並拓展商機。
- 主導客戶專案，從初步洽談推進至商務協商。
- 隨著交易推進至條款階段，與業務發展商務策略與談判團隊合作。
- 有系統地蒐集並分享客戶成長、優先事項和支援需求方面的資訊。
- 與開發、ECO、財務和法務團隊協調客戶承諾、場址準備情況及交付計畫。
- 將客戶觀點融入合作模式和產品的開發。
- 制定有效的客戶互動方式，並將驗證有效的做法轉化為可重複執行的團隊流程。
- 即時更新商機管道、客戶計畫和 CRM 活動；與業務發展營運與支援團隊協調報告和交易支援。
- 指導並培養團隊成員，提升客戶互動的準備和執行能力。
職位要求
- 須具備學士學位；擁有至少 10 年相關經驗者，可用工作經驗替代學位要求。
- 擁有 MBA 或相關進階學位者佳。
- 在資料中心、數位基礎設施、雲端或相關產業擁有至少 10 年經驗。
- 具備服務超大規模客戶、AI 客戶或大型企業客戶的豐富經驗。
- 持續達成業績配額，並成功開發新業務及拓展重要客戶。
- 具備主導複雜客戶交易與交易架構的經驗，包括涉及多方利害關係人、銷售週期長、合約金額高，以及涉及容量、時程和風險承諾的商機。
- 深入了解資料中心的基本要素，包括電力、容量、交付時程，以及這些因素如何影響客戶決策。
- 能評估客戶、商務、技術、場址和業務策略方面的考量，並清楚說明各項取捨。
- 具備高階主管風範、出色的書面與口語溝通能力，並能在與資深客戶溝通時作出穩健判斷。
- 重視協作、坦誠，並以成果為導向。
- 能在快速成長、變化迅速的公司中有效工作。
- 願意出差，與客戶和同事建立關係。
- 以成果為導向，並願意投入推動交易落地所需的工作時間。
福利待遇
- 混合辦公安排。
- 團隊建立與學習機會。
- 優渥的福利方案，包含完整的健康保障及雇主提撥的 401(k)。
- 不限額帶薪休假。
- RTD ECO 通行證或停車費用補助。
- 具競爭力的薪酬、獎金和激勵計畫。