初級報告分析師
運用 SQL、Excel 和 Power BI 支援定期客戶報告。驗證資料、維護儀表板，並向內部團隊和客戶說明趨勢。
說明
- 執行並調整現有 SQL 查詢，以產製排程報告和臨時報告。
- 使用 Excel 整理、檢查、分析並彙整來自多個來源的資料。
- 檢查資料品質、調查差異、核實報告結果並提出問題。
- 製作、維護和更新定期報告、儀表板及關鍵績效指標摘要。
- 維護 Power BI 報告和儀表板，檢查資料重新整理情況並改善基礎視覺化內容。
- 蒐集、釐清並記錄同事和客戶的報告需求。
- 向內部團隊和客戶說明報告，並清楚呈現摘要和發現。
- 透過檢查資料並分享發現來調查客戶提出的問題。
- 協助資深分析師處理報告、改善工作、分析需求及客戶溝通事務。
- 記錄並協助解決報告問題、資料不一致和流程疑問。
- 在指導下發現趨勢、說明差異並為業務建議提供協助。
- 與同事、客戶及跨職能團隊建立工作關係。
- 在分析總監和資深團隊成員的指導下工作。
職位要求
- 具備學士學位，或具備相當的訓練和工作經驗組合。
- 具備 1 至 2 年報告、分析、商業智慧、資料分析或相關職務經驗；相當的訓練或教育經歷亦可計入。
- 具備關聯式資料庫查詢知識，或有能力學習查詢工具。
- 曾接觸商業智慧、報告、分析或儀表板支援工作。
- 具 Power BI 儀表板開發或維護、資料視覺化或報告重新整理經驗者優先。
- 具客戶報告、營運資料、網頁入口網站、倉儲管理系統或 ERP 系統經驗者優先。
- 具電信、零售、客戶成功或營運支援經驗者優先。
- 檢查資料準確性、完整性和一致性時注重細節。
- 能處理來自客戶、內部系統和業務合作夥伴的各種格式資料。
- 具備基礎至中級 SQL 技能，包括執行、檢視和修改現有查詢。
- 具備中級 Microsoft Excel 技能，能整理、驗證、分析和彙整資料。
- 能清楚、簡潔地說明報告結果、趨勢和差異。
- 具備良好的書面和口頭溝通能力，並以專業且重視服務的方式與客戶和利害關係人互動。
- 具備良好的組織、文件記錄和任務管理能力；能準時且準確地完成指派工作。
- 具備好奇心、解決問題的能力和學習意願，並能獨立及合作完成工作。
- 曾接觸 Power BI、Tableau 或其他商業智慧平台。
- 具備製作或維護報告、儀表板、關鍵績效指標摘要或定期分析交付成果的經驗。
- 能解讀業務需求並記錄報告或資料請求。
- 熟悉資料視覺化原則和有效的視覺敘事方式。
- 具備客戶服務、傾聽、溝通、批判性思考和解決問題的能力。
福利待遇
- 醫療、牙科、視力和人壽保險。
- 可支付醫療和受扶養人照護費用的彈性支出帳戶。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫。
- 優渥的帶薪休假。
- 10.5 天帶薪假日。
- 職涯發展機會。