Group O, entegre tedarik zinciri, lojistik, ambalaj, pazarlama ve danışmanlık hizmetleri aracılığıyla kuruluşlara hizmet veren bir iş süreçleri dış kaynak kullanımı şirketidir. Şirketin yetkinlikleri arasında üçüncü taraf lojistik, kit oluşturma ve montaj, envanter yönetimi, sipariş karşılama, özel ve sürdürülebilir ambalaj, ambalaj ekipmanları, cihaz yaşam döngüsü yönetimi ile teşvik ve indirim programları yer alır. Group O ayrıca çağrı merkezi hizmetleri ve ödül kartı programları aracılığıyla müşteri etkileşimini destekler. Azınlıkların sahip olduğu bir işletme olarak şirket, müşterileriyle çeşitlilik harcamaları ve çevresel sorumluluk konularında çalışırken kuruluş genelinde kapsayıcılığı ve hayır amaçlı girişimleri destekler.
Junior Raporlama Analisti
SQL, Excel ve Power BI kullanarak düzenli müşteri raporlamasına destek olun. Verileri doğrulayın, panoları güncel tutun ve eğilimleri ekiplerle ve müşterilerle paylaşın.
Açıklama
- Planlı ve tek seferlik raporlar için mevcut SQL sorgularını çalıştırın ve uyarlayın.
- Birden fazla kaynaktan gelen verileri düzenlemek, kontrol etmek, analiz etmek ve özetlemek için Excel kullanın.
- Veri kalitesini kontrol edin, tutarsızlıkları araştırın, rapor sonuçlarını doğrulayın ve sorunları bildirin.
- Düzenli raporlar, panolar ve KPI özetleri oluşturun, bunların bakımını yapın ve güncelleyin.
- Power BI raporlarının ve panolarının bakımını yapın, veri yenilemelerini kontrol edin ve temel görselleştirmeleri iyileştirin.
- İş arkadaşlarından ve müşterilerden raporlama ihtiyaçlarını toplayın, netleştirin ve belgeleyin.
- Raporları açıklayın; şirket içindeki ve müşteri tarafındaki kitlelere açık özetler ve bulgular sunun.
- Verileri kontrol edip bulguları paylaşarak müşteri sorularını araştırın.
- Raporlama, iyileştirmeler, analiz talepleri ve müşterilerle doğrudan yürütülen işler konusunda kıdemli analistlere destek olun.
- Raporlama sorunlarını, veri tutarsızlıklarını ve süreçle ilgili soruları kaydedin ve çözüme kavuşturulmalarına yardımcı olun.
- Eğilimleri belirleyin, farklılıkları açıklayın ve yönlendirme alarak iş önerilerine katkıda bulunun.
- İş arkadaşları, müşteriler ve farklı fonksiyonlardaki ekiplerle iş ilişkileri geliştirin.
- Analitik Direktörü ve kıdemli ekip üyelerinin yönlendirmesiyle çalışın.
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi.
- Raporlama, analitik, iş zekâsı, veri analizi ya da ilgili bir alanda bir ila iki yıllık deneyim; benzer eğitim veya öğrenim de kabul edilebilir.
- İlişkisel veritabanlarında sorgu çalıştırma bilgisi veya sorgu araçlarını öğrenme becerisi.
- İş zekâsı, raporlama, analitik ya da pano desteği alanlarında bir miktar deneyim.
- Power BI panosu geliştirme veya bakımı, veri görselleştirme ya da rapor yenileme deneyimi tercih edilir.
- Müşteriye yönelik raporlar, operasyonel veriler, web portalları, depo yönetim sistemleri veya ERP sistemleriyle deneyim tercih edilir.
- Telekomünikasyon, perakende, müşteri başarısı veya operasyon desteği alanlarında önceki deneyim tercih edilir.
- Verileri doğruluk, eksiksizlik ve tutarlılık açısından kontrol ederken ayrıntılara özen gösterme.
- Müşterilerden, şirket içi sistemlerden ve iş ortaklarından farklı biçimlerde gelen verilerle çalışabilme.
- Mevcut sorguları çalıştırma, inceleme ve değiştirme dâhil temel ile orta düzey SQL becerileri.
- Verileri düzenleme, doğrulama, analiz etme ve özetleme için orta düzey Microsoft Excel becerileri.
- Rapor sonuçlarını, eğilimleri ve farklılıkları açık ve özlü biçimde anlatabilme.
- Müşterilere ve paydaşlara karşı profesyonel, hizmet odaklı bir yaklaşımla güçlü yazılı ve sözlü iletişim kurabilme.
- Güçlü organizasyon, dokümantasyon ve görev yönetimi becerileri; son teslim tarihlerine uyma ve verilen işleri doğru tamamlama.
- Meraklı olma, problem çözme becerisi, öğrenme isteği ve bağımsız çalışabildiği gibi ekip çalışmasına da uyum sağlayabilme.
- Power BI, Tableau veya başka bir iş zekâsı platformunu kullanmış olma.
- Raporlar, panolar, KPI özetleri veya düzenli analitik çıktılar oluşturma ya da bunların bakımını yapma deneyimi.
- İş ihtiyaçlarını yorumlama ve raporlama veya veri taleplerini belgeleme becerisi.
- Veri görselleştirme ilkelerine ve etkili görsel anlatıma aşinalık.
- Müşteri hizmetleri, dinleme, iletişim, eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
Yan Haklar
- Sağlık, diş, göz ve hayat sigortası.
- Sağlık ve bakmakla yükümlü olunan kişilerin bakım giderleri için esnek harcama hesapları.
- Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı.
- Cömert ücretli izin.
- 10,5 ücretli tatil günü.
- Kariyer gelişimi fırsatları.