Group O는 공급망, 물류, 포장, 마케팅 및 컨설팅 서비스를 통합하여 조직을 지원하는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 기업입니다. 주요 역량으로는 제3자 물류, 키팅 및 조립, 재고 관리, 주문 처리, 맞춤형 및 지속 가능한 포장, 포장 장비, 기기 수명주기 관리, 인센티브 및 리베이트 프로그램 등이 있습니다. 또한 콜센터 서비스와 리워드 카드 프로그램을 통해 고객 참여를 지원합니다. 소수민족 소유 기업인 Group O는 고객과 함께 다양성 관련 지출과 환경 관리를 추진하며, 조직 전반에서 포용성과 자선 활동을 지원합니다.
주니어 리포팅 애널리스트
SQL, Excel, Power BI를 활용해 정기 고객 보고를 지원합니다. 데이터를 검증하고 대시보드를 관리하며 사내 팀과 고객에게 동향을 설명합니다.
설명
- 기존 SQL 쿼리를 실행하고 조정해 정기 보고서와 일회성 보고서를 작성합니다.
- Excel로 여러 출처의 데이터를 정리하고 확인하며 분석하고 요약합니다.
- 데이터 품질을 점검하고 차이를 조사하며 보고서 결과를 검증하고 문제를 제기합니다.
- 정기 보고서, 대시보드, KPI 요약을 만들고 관리하며 최신 상태로 갱신합니다.
- Power BI 보고서와 대시보드를 관리하고 데이터 새로 고침을 확인하며 기본 시각화를 개선합니다.
- 동료와 고객의 보고 요구를 수집하고 명확히 하며 문서화합니다.
- 사내 팀과 고객에게 보고서를 설명하고 요약과 조사 결과를 명확하게 전달합니다.
- 데이터를 확인하고 조사 결과를 공유해 고객 문의를 조사합니다.
- 시니어 애널리스트의 보고, 개선, 분석 요청 및 고객 대응 업무를 지원합니다.
- 보고 관련 문제, 데이터 불일치 및 프로세스 문의를 기록하고 해결을 지원합니다.
- 지도를 받으며 동향을 파악하고 차이를 설명하며 비즈니스 제안에 기여합니다.
- 동료, 고객 및 여러 부서의 팀과 업무 관계를 구축합니다.
- 분석 디렉터와 시니어 팀원의 지시에 따라 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 교육 및 실무 경험 조합.
- 보고, 분석, 비즈니스 인텔리전스, 데이터 분석 또는 관련 직무 경력 1~2년. 이에 준하는 교육이나 훈련 경력도 인정될 수 있습니다.
- 관계형 데이터베이스 쿼리에 대한 실무 지식 또는 쿼리 도구를 배울 수 있는 역량.
- 비즈니스 인텔리전스, 보고, 분석 또는 대시보드 지원 업무를 접한 경험.
- Power BI 대시보드 개발·관리, 데이터 시각화 또는 보고서 새로 고침 경험 우대.
- 고객 대상 보고서, 운영 데이터, 웹 포털, 창고 관리 시스템 또는 ERP 시스템 경험 우대.
- 통신, 소매, 고객 성공 또는 운영 지원 경험 우대.
- 데이터의 정확성, 완전성, 일관성을 확인할 때 세부 사항에 주의를 기울이는 능력.
- 고객, 내부 시스템, 비즈니스 파트너가 제공하는 다양한 형식의 데이터를 다루는 능력.
- 기존 쿼리 실행, 검토 및 수정 등을 포함한 초급~중급 SQL 역량.
- 데이터 정리, 검증, 분석 및 요약을 위한 중급 Microsoft Excel 역량.
- 보고 결과, 동향 및 차이를 명확하고 간결하게 설명하는 능력.
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력과 고객 및 이해관계자를 전문적이고 서비스 지향적으로 대하는 태도.
- 조직화, 문서화, 업무 관리 역량이 뛰어나고 기한 내에 맡은 업무를 정확히 완료하는 능력.
- 호기심, 문제 해결 능력, 배우려는 의지가 있으며 독립적으로도 협업으로도 일할 수 있는 능력.
- Power BI, Tableau 또는 기타 비즈니스 인텔리전스 플랫폼 사용 경험.
- 보고서, 대시보드, KPI 요약 또는 정기 분석 결과물의 작성·관리 경험.
- 비즈니스 요구를 해석하고 보고 또는 데이터 요청을 문서화하는 능력.
- 데이터 시각화 원칙 및 효과적인 시각적 정보 전달 방식에 대한 이해.
- 고객 서비스, 경청, 의사소통, 비판적 사고 및 문제 해결 능력.
복리후생
- 의료, 치과, 안과 및 생명보험.
- 의료비와 부양가족 돌봄 비용에 사용할 수 있는 유연 지출 계좌.
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 플랜.
- 넉넉한 유급 휴가.
- 유급 공휴일 10.5일.
- 경력 개발 기회.