Group O ialah syarikat penyumberan luar proses perniagaan yang membantu organisasi melalui perkhidmatan rantaian bekalan, logistik, pembungkusan, pemasaran dan perundingan bersepadu. Keupayaannya merangkumi logistik pihak ketiga, kit dan pemasangan, pengurusan inventori, pemenuhan pesanan, pembungkusan tersuai dan mampan, peralatan pembungkusan, pengurusan kitar hayat peranti, serta program insentif dan rebat. Group O turut menyokong penglibatan pelanggan melalui perkhidmatan pusat panggilan dan program kad ganjaran. Sebagai perniagaan milik minoriti, syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan dalam perbelanjaan kepelbagaian dan penjagaan alam sekitar, sambil menyokong inisiatif keterangkuman dan kebajikan di seluruh organisasinya.
Analis Pelaporan Junior
Mendukung pelaporan klien berkala menggunakan SQL, Excel, dan Power BI. Memvalidasi data, memelihara dasbor, dan menjelaskan tren kepada tim internal serta klien.
Deskripsi
- Menjalankan dan menyesuaikan kueri SQL yang sudah ada untuk laporan terjadwal dan laporan sekali waktu.
- Menggunakan Excel untuk mengatur, memeriksa, menganalisis, dan merangkum data dari berbagai sumber.
- Memeriksa kualitas data, menyelidiki ketidaksesuaian, memverifikasi hasil laporan, dan menyampaikan masalah.
- Membuat, memelihara, dan memperbarui laporan berkala, dasbor, serta ringkasan KPI.
- Memelihara laporan dan dasbor Power BI, memeriksa pembaruan data, dan menyempurnakan visualisasi dasar.
- Mengumpulkan, memperjelas, dan mendokumentasikan kebutuhan pelaporan dari rekan kerja dan klien.
- Menjelaskan laporan serta menyampaikan ringkasan dan temuan yang jelas kepada audiens internal dan klien.
- Menanggapi pertanyaan klien dengan memeriksa data dan membagikan temuan.
- Mendukung analis senior dalam pelaporan, perbaikan, permintaan analisis, dan pekerjaan yang berhubungan langsung dengan klien.
- Mencatat dan membantu menyelesaikan masalah pelaporan, inkonsistensi data, dan pertanyaan proses.
- Mengidentifikasi tren, menjelaskan variasi, dan berkontribusi pada rekomendasi bisnis dengan arahan.
- Membangun hubungan kerja dengan rekan kerja, klien, dan tim lintas fungsi.
- Bekerja dengan arahan dari Direktur Analitik dan anggota tim senior.
Persyaratan
- Gelar sarjana, atau kombinasi pelatihan dan pengalaman yang setara.
- Pengalaman satu hingga dua tahun di bidang pelaporan, analitik, intelijen bisnis, analisis data, atau peran terkait; pelatihan atau pendidikan yang sebanding dapat diperhitungkan.
- Memahami cara membuat kueri pada basis data relasional atau memiliki kemampuan untuk mempelajari alat kueri.
- Memiliki paparan terhadap intelijen bisnis, pelaporan, analitik, atau dukungan dasbor.
- Pengalaman mengembangkan atau memelihara dasbor Power BI, membuat visualisasi data, atau memperbarui laporan diutamakan.
- Pengalaman membuat laporan untuk klien, menggunakan data operasional, portal web, sistem manajemen gudang, atau sistem ERP diutamakan.
- Pengalaman sebelumnya di bidang telekomunikasi, ritel, kesuksesan pelanggan, atau dukungan operasional diutamakan.
- Teliti saat memeriksa keakuratan, kelengkapan, dan konsistensi data.
- Mampu bekerja dengan data dalam berbagai format dari klien, sistem internal, dan mitra bisnis.
- Keterampilan SQL tingkat dasar hingga menengah, termasuk menjalankan, meninjau, dan mengubah kueri yang sudah ada.
- Keterampilan Microsoft Excel tingkat menengah untuk mengatur, memvalidasi, menganalisis, dan merangkum data.
- Mampu menjelaskan hasil pelaporan, tren, dan variasi dengan jelas dan ringkas.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik, dengan pendekatan profesional dan berorientasi pada layanan bagi klien dan pemangku kepentingan.
- Keterampilan organisasi, dokumentasi, dan pengelolaan tugas yang kuat; mampu memenuhi tenggat dan menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan dengan akurat.
- Memiliki rasa ingin tahu, keterampilan memecahkan masalah, kemauan belajar, serta kemampuan bekerja secara mandiri dan kolaboratif.
- Memiliki paparan terhadap Power BI, Tableau, atau platform intelijen bisnis lainnya.
- Pengalaman membuat atau memelihara laporan, dasbor, ringkasan KPI, atau hasil analitik berkala.
- Mampu memahami kebutuhan bisnis dan mendokumentasikan permintaan pelaporan atau data.
- Memahami prinsip visualisasi data dan penyampaian cerita visual yang efektif.
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan, mendengarkan, komunikasi, berpikir kritis, dan pemecahan masalah.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa.
- Akun pengeluaran fleksibel untuk biaya kesehatan dan perawatan tanggungan.
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
- Cuti berbayar yang besar.
- 10,5 hari libur berbayar.
- Kesempatan pengembangan karier.