Group O es una empresa de externalización de procesos empresariales que presta servicios a organizaciones mediante soluciones integradas de cadena de suministro, logística, embalaje, marketing y consultoría. Sus capacidades incluyen logística de terceros, preparación y montaje de kits, gestión de inventario, gestión de pedidos, embalaje personalizado y sostenible, equipos de embalaje, gestión del ciclo de vida de dispositivos y programas de incentivos y reembolsos. Group O también fomenta la relación con los clientes mediante servicios de centros de llamadas y programas de tarjetas de recompensas. Como empresa propiedad de una minoría, trabaja con sus clientes en iniciativas de diversidad en las compras y responsabilidad medioambiental, al tiempo que promueve la inclusión y las iniciativas benéficas en toda la organización.
Analista júnior de informes
Apoya la elaboración periódica de informes para clientes con SQL, Excel y Power BI. Valida datos, mantiene paneles y explica tendencias a equipos internos y clientes.
Descripción
- Ejecutar y adaptar consultas SQL existentes para informes programados y puntuales.
- Usar Excel para organizar, revisar, analizar y resumir datos de diversas fuentes.
- Comprobar la calidad de los datos, investigar discrepancias, verificar los resultados de los informes y señalar problemas.
- Crear, mantener y actualizar informes periódicos, paneles y resúmenes de KPI.
- Mantener informes y paneles de Power BI, comprobar las actualizaciones de datos y mejorar visualizaciones básicas.
- Recopilar, aclarar y documentar las necesidades de elaboración de informes de compañeros y clientes.
- Explicar los informes y presentar resúmenes y conclusiones claros a audiencias internas y clientes.
- Investigar las consultas de los clientes comprobando los datos y compartiendo los hallazgos.
- Apoyar a analistas sénior con informes, mejoras, solicitudes de análisis y tareas de cara al cliente.
- Registrar y ayudar a resolver problemas de informes, incoherencias de datos y dudas sobre procesos.
- Detectar tendencias, explicar variaciones y contribuir, con orientación, a recomendaciones empresariales.
- Desarrollar relaciones de trabajo con compañeros, clientes y equipos multidisciplinares.
- Trabajar bajo la dirección del director de Analítica y de los miembros sénior del equipo.
Requisitos
- Título universitario o combinación equivalente de formación y experiencia.
- De uno a dos años de experiencia en elaboración de informes, analítica, inteligencia empresarial, análisis de datos o un puesto relacionado; puede tenerse en cuenta una formación o educación comparable.
- Conocimientos prácticos para consultar bases de datos relacionales o aptitud para aprender herramientas de consulta.
- Cierta experiencia en inteligencia empresarial, elaboración de informes, analítica o soporte de paneles.
- Se valorará la experiencia en desarrollo o mantenimiento de paneles de Power BI, visualización de datos o actualización de informes.
- Se valorará la experiencia con informes para clientes, datos operativos, portales web, sistemas de gestión de almacenes o sistemas ERP.
- Se valorará la experiencia previa en telecomunicaciones, comercio minorista, éxito del cliente o soporte de operaciones.
- Atención meticulosa al detalle al revisar la precisión, integridad y coherencia de los datos.
- Capacidad para trabajar con datos en distintos formatos procedentes de clientes, sistemas internos y socios comerciales.
- Conocimientos básicos o intermedios de SQL, incluida la ejecución, revisión y modificación de consultas existentes.
- Conocimientos intermedios de Microsoft Excel para organizar, validar, analizar y resumir datos.
- Capacidad para explicar de forma clara y concisa los resultados de informes, las tendencias y las variaciones.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con un trato profesional y orientado al servicio para clientes y partes interesadas.
- Sólidas habilidades de organización, documentación y gestión de tareas; capacidad para cumplir plazos y completar el trabajo asignado con precisión.
- Curiosidad, capacidad para resolver problemas, disposición para aprender y habilidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa.
- Experiencia con Power BI, Tableau u otra plataforma de inteligencia empresarial.
- Experiencia en la creación o el mantenimiento de informes, paneles, resúmenes de KPI o entregables periódicos de analítica.
- Capacidad para interpretar las necesidades del negocio y documentar solicitudes de informes o datos.
- Familiaridad con los principios de visualización de datos y la narración visual eficaz.
- Habilidades de atención al cliente, escucha, comunicación, pensamiento crítico y resolución de problemas.
Beneficios
- Seguro médico, dental, oftalmológico y de vida.
- Cuentas de gastos flexibles para gastos médicos y de cuidado de personas dependientes.
- Plan 401(k) con aportación de la empresa.
- Generoso tiempo libre remunerado.
- 10,5 días festivos remunerados.
- Oportunidades de desarrollo profesional.