Group O er en virksomhed inden for outsourcing af forretningsprocesser, som betjener organisationer gennem integrerede tjenester inden for forsyningskæder, logistik, emballage, markedsføring og rådgivning. Virksomhedens kompetencer omfatter tredjepartslogistik, kitting og samling, lagerstyring, ordreudførelse, kundetilpasset og bæredygtig emballage, emballageudstyr, styring af produkters livscyklus samt incitaments- og rabatprogrammer. Group O understøtter også kundeengagement gennem callcentertjenester og belønningskortprogrammer. Som en minoritetsejet virksomhed samarbejder Group O med kunder om indkøb med fokus på mangfoldighed og miljøansvar, samtidig med at virksomheden støtter inklusion og velgørende initiativer i hele organisationen.
Junior rapporteringsanalytiker
Understøt løbende kunderapportering med SQL, Excel og Power BI. Kvalitetssikr data, vedligehold dashboards, og forklar tendenser for interne teams og kunder.
Beskrivelse
- Kør og tilpas eksisterende SQL-forespørgsler til planlagte rapporter og enkeltstående rapporter.
- Brug Excel til at organisere, kontrollere, analysere og opsummere data fra flere kilder.
- Kontrollér datakvaliteten, undersøg uoverensstemmelser, verificér rapportresultater, og gør opmærksom på problemer.
- Udarbejd, vedligehold og opdatér tilbagevendende rapporter, dashboards og KPI-oversigter.
- Vedligehold Power BI-rapporter og dashboards, kontrollér dataopdateringer, og forbedr grundlæggende visualiseringer.
- Indsaml, afklar og dokumentér rapporteringsbehov fra kolleger og kunder.
- Forklar rapporter, og præsentér tydelige opsummeringer og resultater for interne målgrupper og kunder.
- Undersøg kundespørgsmål ved at kontrollere data og dele resultaterne.
- Hjælp senioranalytikere med rapportering, forbedringer, analyseforespørgsler og kundevendt arbejde.
- Registrér og hjælp med at løse rapporteringsproblemer, datauoverensstemmelser og spørgsmål om processer.
- Identificér tendenser, forklar afvigelser, og bidrag med vejledning til forretningsanbefalinger.
- Opbyg gode arbejdsrelationer med kolleger, kunder og tværfunktionelle teams.
- Arbejd under ledelse af analysechefen og seniormedlemmer af teamet.
Krav
- Bachelorgrad eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Et til to års erfaring med rapportering, analyse, business intelligence, dataanalyse eller en beslægtet rolle; tilsvarende oplæring eller uddannelse kan tælle med.
- Kendskab til forespørgsler i relationelle databaser eller evne til at lære forespørgselsværktøjer.
- Nogen erfaring med business intelligence, rapportering, analyse eller support af dashboards.
- Erfaring med udvikling eller vedligehold af Power BI-dashboards, datavisualisering eller rapportopdateringer er en fordel.
- Erfaring med kundevendte rapporter, driftsdata, webportaler, lagerstyringssystemer eller ERP-systemer er en fordel.
- Tidligere erfaring fra telekommunikation, detailhandel, customer success eller driftssupport er en fordel.
- Omhyggelighed ved kontrol af datas nøjagtighed, fuldstændighed og konsistens.
- Evne til at arbejde med data i forskellige formater fra kunder, interne systemer og forretningspartnere.
- Grundlæggende til mellemliggende SQL-færdigheder, herunder at køre, gennemgå og ændre eksisterende forespørgsler.
- Mellemliggende færdigheder i Microsoft Excel til organisering, validering, analyse og opsummering af data.
- Evne til at forklare rapportresultater, tendenser og afvigelser klart og præcist.
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt en professionel, serviceorienteret tilgang til kunder og interessenter.
- Stærke evner inden for organisering, dokumentation og opgavestyring; kan overholde deadlines og udføre tildelt arbejde korrekt.
- Nysgerrighed, problemløsningsevner, lyst til at lære og evne til at arbejde både selvstændigt og sammen med andre.
- Erfaring med Power BI, Tableau eller en anden business intelligence-platform.
- Erfaring med at oprette eller vedligeholde rapporter, dashboards, KPI-oversigter eller tilbagevendende analyseleverancer.
- Evne til at fortolke forretningsbehov og dokumentere rapporterings- eller dataforespørgsler.
- Kendskab til principper for datavisualisering og effektiv visuel formidling.
- Færdigheder inden for kundeservice, lytning, kommunikation, kritisk tænkning og problemløsning.
Fordele
- Sundheds-, tand-, syns- og livsforsikring.
- Fleksible udgiftskonti til sundhedsudgifter og udgifter til omsorg for pårørende.
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
- Generøs betalt ferie.
- 10,5 betalte helligdage.
- Muligheder for karriereudvikling.