A Group O üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozó vállalat, amely integrált ellátásilánc-, logisztikai, csomagolási, marketing- és tanácsadási szolgáltatásokkal támogatja a szervezeteket. Képességei közé tartozik a harmadik fél által végzett logisztika, a készletek összeállítása és összeszerelése, a készletgazdálkodás, a rendelések teljesítése, az egyedi és fenntartható csomagolás, a csomagolóberendezések, az eszközök életciklus-kezelése, valamint az ösztönző- és visszatérítési programok kezelése. A Group O emellett call center szolgáltatásokkal és jutalomkártya-programokkal támogatja az ügyfelek bevonását. Kisebbségi tulajdonú vállalkozásként a vállalat ügyfeleivel együttműködik a sokszínűséget támogató beszerzések és a környezeti felelősségvállalás terén, miközben szervezete egészében támogatja a befogadást és a jótékonysági kezdeményezéseket.
Junior riporting elemző
SQL, Excel és Power BI használatával segíti az ügyfelek rendszeres riportálását. Ellenőrzi az adatokat, karbantartja a dashboardokat, és ismerteti a trendeket a csapatokkal és az ügyfelekkel.
Leírás
- Meglévő SQL-lekérdezéseket futtat és alakít át ütemezett, illetve eseti riportokhoz.
- Excellel rendszerezi, ellenőrzi, elemzi és összegzi a több forrásból származó adatokat.
- Ellenőrzi az adatok minőségét, kivizsgálja az eltéréseket, ellenőrzi a riportok eredményeit, és jelzi a problémákat.
- Elkészíti, karbantartja és frissíti a rendszeres riportokat, dashboardokat és KPI-összefoglalókat.
- Karbantartja a Power BI-riportokat és dashboardokat, ellenőrzi az adatfrissítéseket, és javítja az alapvető vizualizációkat.
- Összegyűjti, pontosítja és dokumentálja a kollégák és ügyfelek riportálási igényeit.
- Elmagyarázza a riportokat, és világos összefoglalókat, valamint megállapításokat mutat be a belső és ügyfélközönségnek.
- Az adatok ellenőrzésével és a megállapítások megosztásával kivizsgálja az ügyfelek kérdéseit.
- Támogatja a tapasztaltabb elemzőket a riportálásban, a fejlesztésekben, az elemzési kérésekben és az ügyfelekkel kapcsolatos feladatokban.
- Rögzíti a riportálási problémákat, az adatok közötti következetlenségeket és a folyamatokkal kapcsolatos kérdéseket, valamint segít megoldani őket.
- Új trendeket azonosít, megmagyarázza az eltéréseket, és útmutatással hozzájárul az üzleti javaslatokhoz.
- Munkakapcsolatokat alakít ki a kollégákkal, ügyfelekkel és a különböző szakterületek csapataival.
- Az analitikai igazgató és a tapasztaltabb csapattagok iránymutatásával dolgozik.
Követelmények
- Alapfokozat vagy azzal egyenértékű képzés és tapasztalat kombinációja.
- Egy-két év tapasztalat riportálás, analitika, üzleti intelligencia, adatelemzés vagy kapcsolódó munkakör területén; hasonló képzés vagy tanulmányok is figyelembe vehetők.
- Relációs adatbázisok lekérdezésének ismerete vagy a lekérdező eszközök elsajátítására való alkalmasság.
- Bizonyos tapasztalat üzleti intelligencia, riportálás, analitika vagy dashboard-támogatás terén.
- Előnyt jelent a Power BI-dashboardok fejlesztésében vagy karbantartásában, adatvizualizációban vagy riportfrissítésben szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent az ügyfeleknek szóló riportokkal, működési adatokkal, webportálokkal, raktárirányítási rendszerekkel vagy ERP-rendszerekkel szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a távközlés, a kiskereskedelem, az ügyfélkapcsolatok vagy a működéstámogatás területén szerzett korábbi tapasztalat.
- Gondos odafigyelés az adatok pontosságának, teljességének és következetességének ellenőrzésekor.
- Képesség különböző formátumú, ügyfelektől, belső rendszerekből és üzleti partnerektől származó adatok kezelésére.
- Alap- vagy középszintű SQL-ismeretek, beleértve a meglévő lekérdezések futtatását, áttekintését és módosítását.
- Középszintű Microsoft Excel-ismeretek az adatok rendszerezéséhez, ellenőrzéséhez, elemzéséhez és összegzéséhez.
- Képesség a riportok eredményeinek, trendjeinek és eltéréseinek világos, tömör ismertetésére.
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikáció, professzionális, ügyfélközpontú hozzáállással az ügyfelekhez és érintettekhez.
- Kiváló szervezési, dokumentációs és feladatkezelési készségek; határidők betartása és a kijelölt munka pontos elvégzése.
- Kíváncsiság, problémamegoldó készség, tanulási hajlandóság, valamint önálló és együttműködő munkavégzés képessége.
- Tapasztalat Power BI, Tableau vagy más üzleti intelligencia platform használatában.
- Riportok, dashboardok, KPI-összefoglalók vagy rendszeres elemzési anyagok létrehozásában vagy karbantartásában szerzett tapasztalat.
- Az üzleti igények értelmezésének, valamint a riportálási és adatkérések dokumentálásának képessége.
- Az adatvizualizáció alapelveinek és a hatásos vizuális történetmesélésnek az ismerete.
- Ügyfélszolgálati, figyelmes hallgatási, kommunikációs, kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség.
Juttatások
- Egészség-, fogászati, látás- és életbiztosítás.
- Rugalmas kiadási számlák egészségügyi és eltartottakkal kapcsolatos költségekre.
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással.
- Bőkezű fizetett szabadság.
- 10,5 fizetett ünnepnap.
- Karrierfejlesztési lehetőségek.