
Group O เป็นบริษัทให้บริการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจที่ให้บริการแก่องค์กรต่าง ๆ ผ่านบริการแบบครบวงจรด้านห่วงโซ่อุปทาน โลจิสติกส์ บรรจุภัณฑ์ การตลาด และการให้คำปรึกษา ความสามารถของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์จากผู้ให้บริการภายนอก การจัดชุดและการประกอบ การจัดการสินค้าคงคลัง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองและบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน อุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ การจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์ รวมถึงโปรแกรมสิทธิประโยชน์และเงินคืน Group O ยังสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านบริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโปรแกรมบัตรรางวัล ในฐานะธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นชนกลุ่มน้อย บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในด้านการใช้จ่ายเพื่อความหลากหลายและการดูแลสิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งสนับสนุนความครอบคลุมและโครงการเพื่อการกุศลทั่วทั้งองค์กร
นักวิเคราะห์รายงานระดับต้น
สนับสนุนการจัดทำรายงานลูกค้าตามรอบด้วย SQL, Excel และ Power BI ตรวจสอบข้อมูล ดูแลแดชบอร์ด และอธิบายแนวโน้มให้ทีมภายในและลูกค้าทราบ
รายละเอียด
- เรียกใช้และปรับคำสั่ง SQL ที่มีอยู่เพื่อจัดทำรายงานตามกำหนดและรายงานเฉพาะกิจ
- ใช้ Excel จัดระเบียบ ตรวจสอบ วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลจากหลายแหล่ง
- ตรวจสอบคุณภาพข้อมูล สืบหาความคลาดเคลื่อน ยืนยันผลรายงาน และแจ้งประเด็นปัญหา
- จัดทำ ดูแล และปรับปรุงรายงานประจำ แดชบอร์ด และสรุป KPI
- ดูแลรายงานและแดชบอร์ด Power BI ตรวจสอบการรีเฟรชข้อมูล และปรับปรุงการแสดงข้อมูลพื้นฐาน
- รวบรวม ชี้แจง และบันทึกความต้องการด้านรายงานจากเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
- อธิบายรายงานและนำเสนอสรุปกับข้อค้นพบที่ชัดเจนแก่ผู้ฟังภายในองค์กรและลูกค้า
- ตรวจสอบคำถามของลูกค้าด้วยการเช็กข้อมูลและแบ่งปันข้อค้นพบ
- สนับสนุนนักวิเคราะห์อาวุโสด้านการรายงาน การปรับปรุง คำขอวิเคราะห์ และงานที่ติดต่อกับลูกค้า
- บันทึกและช่วยแก้ไขปัญหาด้านรายงาน ความไม่สอดคล้องของข้อมูล และข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการ
- สังเกตแนวโน้ม อธิบายความแปรปรวน และร่วมจัดทำข้อเสนอแนะทางธุรกิจภายใต้คำแนะนำ
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และทีมข้ามสายงาน
- ปฏิบัติงานตามคำแนะนำของผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์และสมาชิกอาวุโสในทีม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี หรือการผสมผสานระหว่างการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์หนึ่งถึงสองปีด้านการรายงาน การวิเคราะห์ ข่าวกรองธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูล หรืองานที่เกี่ยวข้อง โดยอาจนับการฝึกอบรมหรือการศึกษาที่เทียบเท่าได้
- มีความรู้ในการสืบค้นฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ หรือมีความสามารถในการเรียนรู้เครื่องมือสืบค้น
- มีประสบการณ์เบื้องต้นเกี่ยวกับข่าวกรองธุรกิจ การรายงาน การวิเคราะห์ หรือการสนับสนุนแดชบอร์ด
- หากมีประสบการณ์พัฒนาหรือดูแลแดชบอร์ด Power BI การแสดงข้อมูลด้วยภาพ หรือการรีเฟรชรายงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับรายงานสำหรับลูกค้า ข้อมูลการดำเนินงาน เว็บพอร์ทัล ระบบจัดการคลังสินค้า หรือระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจโทรคมนาคม ค้าปลีก ความสำเร็จของลูกค้า หรือการสนับสนุนงานปฏิบัติการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใส่ใจรายละเอียดเมื่อตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วน และความสอดคล้องของข้อมูล
- สามารถทำงานกับข้อมูลหลายรูปแบบจากลูกค้า ระบบภายใน และพันธมิตรทางธุรกิจ
- มีทักษะ SQL ระดับพื้นฐานถึงปานกลาง รวมถึงการเรียกใช้ ตรวจทาน และแก้ไขคำสั่งที่มีอยู่
- มีทักษะ Microsoft Excel ระดับปานกลางสำหรับจัดระเบียบ ตรวจสอบความถูกต้อง วิเคราะห์ และสรุปข้อมูล
- สามารถอธิบายผลรายงาน แนวโน้ม และความแปรปรวนได้อย่างชัดเจนและกระชับ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี พร้อมแนวทางการทำงานที่เป็นมืออาชีพและมุ่งเน้นการบริการลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- มีทักษะการจัดระเบียบ การจัดทำเอกสาร และการบริหารงานที่ดี สามารถทำงานให้ทันกำหนดและทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้อง
- มีความใฝ่รู้ ทักษะการแก้ปัญหา ความเต็มใจที่จะเรียนรู้ และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- มีประสบการณ์เบื้องต้นกับ Power BI, Tableau หรือแพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจอื่น
- มีประสบการณ์สร้างหรือดูแลรายงาน แดชบอร์ด สรุป KPI หรืองานวิเคราะห์ที่จัดทำเป็นประจำ
- สามารถตีความความต้องการทางธุรกิจและบันทึกคำขอด้านรายงานหรือข้อมูล
- คุ้นเคยกับหลักการแสดงข้อมูลด้วยภาพและการเล่าเรื่องด้วยภาพอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการบริการลูกค้า การรับฟัง การสื่อสาร การคิดเชิงวิพากษ์ และการแก้ปัญหา
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และประกันชีวิต
- บัญชีการใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และการดูแลผู้ที่อยู่ในอุปการะ
- แผน 401(k) ที่บริษัทสมทบเงินให้
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างจำนวนมาก
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง 10.5 วัน
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพ