Group O یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار است که با ارائه خدمات یکپارچه زنجیره تأمین، لجستیک، بسته‌بندی، بازاریابی و مشاوره به سازمان‌ها خدمت‌رسانی می‌کند. قابلیت‌های این شرکت شامل لجستیک شخص ثالث، کیت‌سازی و مونتاژ، مدیریت موجودی، انجام سفارش‌ها، بسته‌بندی سفارشی و پایدار، تجهیزات بسته‌بندی، مدیریت چرخه عمر دستگاه‌ها و برنامه‌های مشوق و تخفیف است. Group O همچنین از طریق خدمات مرکز تماس و برنامه‌های کارت پاداش، به تعامل با مشتریان کمک می‌کند. این شرکت به‌عنوان یک کسب‌وکار متعلق به اقلیت‌ها، با مشتریان در زمینه هزینه‌کرد برای تنوع و حفاظت از محیط‌زیست همکاری می‌کند و در سراسر سازمان خود از طرح‌های فراگیری و خیریه حمایت می‌کند.
تحلیلگر گزارش‌دهی جونیور
با استفاده از SQL، Excel و Power BI در گزارش‌دهی منظم به مشتریان کمک کنید. داده‌ها را اعتبارسنجی کنید، داشبوردها را نگه‌داری کنید و روندها را برای تیم‌های داخلی و مشتریان توضیح دهید.
توضیحات
- کوئری‌های موجود SQL را برای گزارش‌های زمان‌بندی‌شده و موردی اجرا و متناسب‌سازی کنید.
- برای سازمان‌دهی، بررسی، تحلیل و خلاصه‌سازی داده‌ها از منابع گوناگون از Excel استفاده کنید.
- کیفیت داده‌ها را بررسی کنید، مغایرت‌ها را پیگیری کنید، نتایج گزارش را بسنجید و مسائل را مطرح کنید.
- گزارش‌ها، داشبوردها و خلاصه‌های KPI منظم را ایجاد، نگه‌داری و به‌روزرسانی کنید.
- گزارش‌ها و داشبوردهای Power BI را نگه‌داری کنید، تازه‌سازی داده‌ها را بررسی کنید و مصورسازی‌های پایه را بهبود دهید.
- نیازهای گزارش‌دهی همکاران و مشتریان را گردآوری، روشن و مستند کنید.
- گزارش‌ها را توضیح دهید و خلاصه‌ها و یافته‌های روشن را برای مخاطبان داخلی و مشتریان ارائه کنید.
- با بررسی داده‌ها و به‌اشتراک‌گذاری یافته‌ها، پرسش‌های مشتریان را پیگیری کنید.
- در گزارش‌دهی، بهبودها، درخواست‌های تحلیلی و کارهای مرتبط با مشتریان از تحلیلگران ارشد پشتیبانی کنید.
- مسائل گزارش‌دهی، ناهماهنگی‌های داده و پرسش‌های فرایندی را ثبت کنید و به حل آن‌ها کمک کنید.
- روندها را تشخیص دهید، تفاوت‌ها را توضیح دهید و با راهنمایی در ارائه پیشنهادهای کسب‌وکار مشارکت کنید.
- با همکاران، مشتریان و تیم‌های میان‌وظیفه‌ای روابط کاری ایجاد کنید.
- با راهنمایی مدیر تحلیل و اعضای ارشد تیم کار کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا ترکیبی معادل از آموزش و تجربه.
- یک تا دو سال تجربه در گزارش‌دهی، تحلیل، هوش تجاری، تحلیل داده یا نقشی مرتبط؛ آموزش یا تحصیلات هم‌سطح نیز ممکن است پذیرفته شود.
- آشنایی کاربردی با اجرای کوئری روی پایگاه‌های داده رابطه‌ای یا توانایی یادگیری ابزارهای کوئری.
- مقداری آشنایی با هوش تجاری، گزارش‌دهی، تحلیل یا پشتیبانی داشبورد.
- تجربه در ساخت یا نگه‌داری داشبوردهای Power BI، مصورسازی داده یا تازه‌سازی گزارش ترجیح داده می‌شود.
- تجربه در گزارش‌های مشتری‌محور، داده‌های عملیاتی، درگاه‌های وب، سامانه‌های مدیریت انبار یا سامانه‌های ERP ترجیح داده می‌شود.
- تجربه پیشین در مخابرات، خرده‌فروشی، موفقیت مشتری یا پشتیبانی عملیات ترجیح داده می‌شود.
- دقت و توجه به جزئیات هنگام بررسی صحت، کامل‌بودن و سازگاری داده‌ها.
- توانایی کار با داده‌ها در قالب‌های گوناگون از مشتریان، سامانه‌های داخلی و شرکای تجاری.
- مهارت SQL از پایه تا متوسط، شامل اجرا، بازبینی و اصلاح کوئری‌های موجود.
- مهارت متوسط در Microsoft Excel برای سازمان‌دهی، اعتبارسنجی، تحلیل و خلاصه‌سازی داده‌ها.
- توانایی توضیح روشن و مختصر نتایج گزارش، روندها و تفاوت‌ها.
- مهارت‌های قوی ارتباط نوشتاری و گفتاری، با رویکردی حرفه‌ای و خدمت‌محور در تعامل با مشتریان و ذی‌نفعان.
- مهارت‌های قوی سازمان‌دهی، مستندسازی و مدیریت وظایف؛ توانایی رعایت مهلت‌ها و تکمیل دقیق کارهای محول‌شده.
- کنجکاوی، مهارت حل مسئله، تمایل به یادگیری و توانایی کار مستقل و مشارکتی.
- آشنایی با Power BI، Tableau یا پلتفرم دیگری برای هوش تجاری.
- تجربه ایجاد یا نگه‌داری گزارش‌ها، داشبوردها، خلاصه‌های KPI یا خروجی‌های تحلیلی منظم.
- توانایی درک نیازهای کسب‌وکار و مستندسازی درخواست‌های گزارش‌دهی یا داده.
- آشنایی با اصول مصورسازی داده و روایت‌گری بصری مؤثر.
- مهارت‌های خدمات مشتری، گوش‌دادن، ارتباط، تفکر انتقادی و حل مسئله.
مزایا
- بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی و عمر.
- حساب‌های هزینه‌کرد منعطف برای هزینه‌های درمانی و مراقبت از افراد تحت تکفل.
- طرح 401(k) با مشارکت هم‌تراز شرکت.
- مرخصی باحقوق سخاوتمندانه.
- ۱۰٫۵ روز تعطیلی باحقوق.
- فرصت‌های پیشرفت حرفه‌ای.