
CAS 帳戶經理與業務開發經理,智慧財產服務
負責北美客戶帳戶,拓展 CAS 科學資訊、智慧財產及客製化服務的銷售。此職務結合顧問式銷售、業務開發與客戶成功。
說明
- 與客戶組織內不同層級的利害關係人建立關係。
- 透過客戶留存、交叉銷售、升級銷售及業務拓展,發展所負責的客戶帳戶。
- 提供客戶支援和策略指導。
- 追蹤客戶健康狀況、服務使用情形及銷售管線,以發掘風險與成長機會。
- 撰寫客戶成功案例並記錄已實現的價值。
- 規劃並執行區域銷售策略。
- 鎖定目標客戶並開發合格的銷售機會。
- 主導協議、評估階段的 RFP、RFP 回覆、提案、定價及合約協商。
- 代表 CAS 參加產業活動、商展和交流活動。
- 評估客戶需求,並將其挑戰與 CAS 服務相連結。
- 與 CAS 智慧財產服務和客製化服務團隊、主題專家及交付團隊合作,開發量身打造的解決方案。
- 向技術專家、研究人員及主管介紹 CAS 服務。
- 進行產品示範、簡報及到職培訓。
- 與行銷和產品團隊合作制定上市計畫。
- 及時更新 CRM 紀錄、銷售管線活動及預測。
- 採用有系統的銷售流程並管理所負責的區域。
- 領導或參與跨部門專案團隊。
職位要求
- 化學、生命科學或相關領域的學士學位;具備更高學位者佳。
- 具備 B2B 銷售、客戶帳戶管理或業務開發經驗;具科學、技術或資訊服務領域經驗者佳。
- 具備出色的顧問式銷售能力,以及介紹複雜解決方案型服務的經驗。
- 能與各層級利害關係人互動並影響其決策,包括高階主管。
- 具備達成或超越營收目標的紀錄。
- 具備優秀的溝通、簡報及建立關係能力。
- 具備 CRM 工具及銷售管線管理經驗。
- 願意前往客戶處開會並參加產業活動。
- 具備在美國工作的資格。
- 目前及未來均不需要公司為工作許可提供贊助。
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 優渥的休假制度
- 醫療保險計畫
- 牙科保險計畫
- 視力保險計畫
- 員工儲蓄與退休計畫



