
CAS 账户经理与业务发展经理,知识产权服务
负责北美客户账户,拓展 CAS 科学信息、知识产权及定制服务的销售。该职位结合顾问式销售、业务拓展与客户成功。
描述
- 与客户组织内不同层级的利益相关方建立关系。
- 通过客户留存、交叉销售、追加销售和业务拓展,发展所负责的客户账户。
- 提供客户支持和战略指导。
- 跟踪客户健康状况、服务使用情况和销售管线,发现风险与增长机会。
- 撰写客户成功案例并记录已实现的价值。
- 规划并执行区域销售策略。
- 确定目标客户并开发合格的销售机会。
- 主导协议、评估阶段的 RFP、RFP 回复、提案、定价及合同谈判。
- 代表 CAS 参加行业活动、贸易展会和交流活动。
- 评估客户需求,并将其挑战与 CAS 的服务相匹配。
- 与 CAS 知识产权服务和定制服务团队、主题专家及交付团队合作,制定量身定制的解决方案。
- 向技术专家、研究人员和高管介绍 CAS 的服务。
- 进行产品演示、宣讲和入职培训。
- 与营销和产品团队合作制定市场推广计划。
- 及时更新 CRM 记录、销售管线活动和预测。
- 采用结构化销售流程并管理所负责的区域。
- 领导或参与跨职能项目团队。
任职要求
- 化学、生命科学或相关领域的学士学位;优先考虑具有更高学位者。
- 具备 B2B 销售、客户账户管理或业务发展经验;有科学、技术或信息服务领域经验者优先。
- 具备出色的顾问式销售能力,并有介绍复杂解决方案型服务的经验。
- 能够与各层级利益相关方沟通并影响其决策,包括高管层。
- 有达到或超越营收目标的业绩记录。
- 具备出色的沟通、演讲和关系建立能力。
- 具备 CRM 工具和销售管线管理经验。
- 愿意前往客户处开会并参加行业活动。
- 获准在美国工作。
- 目前及未来均无需公司为工作授权提供担保。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 丰厚的休假计划
- 医疗保险计划
- 牙科保险计划
- 视力保险计划
- 员工储蓄与退休计划



