保險代理機構系統營運分析師
透過維護檔案與系統資料、處理文件和帳務，並協助同事解決軟體問題，支援NBT Bank的保險代理業務。此職務服務紐約州各地的代理機構員工，並需偶爾出差。
說明
- 維護準確的客戶與代理機構紀錄。
- 在代理機構管理系統中輸入、審核、驗證及查詢資料。
- 提供內部服務台支援，並排除不同複雜程度的技術問題。
- 在代理機構管理系統及保險承保公司網站上查詢資訊。
- 達成部門的績效、服務時效及品質目標。
- 處理各部門和分行每日收發的文件。
- 調取、掃描文件並附加至客戶紀錄。
- 在代理機構管理系統中啟動代理機構員工的工作流程。
- 處理每日介接項目和資料下載，包括佣金管理。
- 處理來自保險承保公司及內部員工的帳務項目。
- 回答同事有關代理機構管理系統及其他軟體的問題。
- 與同事合作，以團隊方式完成工作。
- 完成指派的其他職責。
- 視需要出差。
職位要求
- 副學士學位及三年相關經驗，或相當的教育與工作經驗組合。
- 具學士學位者優先。
- 具兩年技術支援經驗及／或保險代理機構管理系統經驗者優先。
- 持有財產與意外險經紀人執照及／或人壽、意外與健康險執照，或能在到職後12個月內取得其中一項執照。
- 具備代理機構管理系統相關知識。
- 能安排工作優先順序、處理多項任務、留意細節並重視品質。
- 能分析資料、調查問題，並運用判斷力、手冊及可用資源做出合理決策。
- 能獨立工作，也能與團隊合作。
- 具備有效的口語溝通及商務寫作能力。
- 熟悉Microsoft Office。
- 必須獲准為任何美國雇主工作；本職缺不提供工作簽證贊助。
福利待遇
- 每年至少22天帶薪休假，到職當年按比例計算。
- 六週全薪帶薪育嬰假。
- 完善的醫療保障；參加高自付額醫療計畫的員工可獲雇主HSA提撥。
- 牙科及視力保障。
- 醫療及受扶養人照護彈性支出帳戶。
- 雇主支付短期及長期失能保險費用，並可選擇額外的長期保障。
- 雇主支付基本人壽保險費用，並可選擇補充保障。
- 可自願投保住院、意外及重大疾病保障。
- 提供雇主配對提撥的401(k)計畫。
- 可選擇Roth 401(k)。
- 退休金計畫。
- 收養補助。
- 學費補助。
- 員工協助計畫。
- 寵物保險。
- 金融及銀行服務福利，以及財務規劃協助。
- 健康促進活動。
- 彈性工作安排。
- 職涯發展計畫及工具。
- 社區志願服務及慈善合作。
- 依績效提供獎勵。