NBT Bank একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তি, ব্যবসা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা গ্রাহক, অবসর পরিকল্পনা এবং সরকারি সংস্থাগুলোর সেবা প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে চেকিং ও সঞ্চয়ী হিসাব, বাড়ি ও ব্যক্তিগত ঋণ, ক্রেডিট কার্ড, ডিজিটাল ব্যাংকিং সরঞ্জাম, জালিয়াতি প্রতিরোধের সহায়তা, বিনিয়োগ ও বিমা সেবা, এবং NBT Wealth Connection ও NBT Retirement Plan Services-এর মতো বিশেষ কর্মসূচি। দীর্ঘদিনের উপস্থিতি ও একাধিক অফিসের মাধ্যমে NBT Bank বিভিন্ন সামাজিক উদ্যোগেও অংশ নেয় এবং দৈনন্দিন ব্যাংকিং থেকে প্রাতিষ্ঠানিক ব্যাংকিংয়ের বিস্তৃত চাহিদা পূরণে সহায়তা করে।
অপারেশনস বিশ্লেষক, বীমা এজেন্সি সিস্টেম
ফাইল ও সিস্টেমের তথ্য হালনাগাদ, নথি ও বিল প্রক্রিয়াকরণ এবং সফটওয়্যার সমস্যায় সহকর্মীদের সহায়তা করে NBT Bank-এর বীমা এজেন্সির কার্যক্রমে সহায়তা করুন। এই পদে নিউ ইয়র্কের বিভিন্ন স্থানে এজেন্সির কর্মীদের সহায়তা করতে হবে এবং প্রয়োজনে মাঝে মাঝে ভ্রমণ করতে হবে।
বিবরণ
- ক্লায়েন্ট ও এজেন্সির নথি নির্ভুলভাবে সংরক্ষণ করুন।
- এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে তথ্য লিখুন, পর্যালোচনা ও যাচাই করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধান করুন।
- বিভিন্ন জটিলতার প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করে অভ্যন্তরীণ হেল্পডেস্ক সহায়তা দিন।
- এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ও বীমা বাহকদের ওয়েবসাইটে তথ্য অনুসন্ধান করুন।
- বিভাগীয় কর্মদক্ষতা, সেবা প্রদানের সময়সীমা এবং গুণমানের লক্ষ্য পূরণ করুন।
- বিভাগ ও শাখাগুলোর প্রতিদিনের আসা-যাওয়া করা নথি প্রক্রিয়া করুন।
- নথি সংগ্রহ, স্ক্যান এবং গ্রাহকের রেকর্ডে সংযুক্ত করুন।
- এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে এজেন্সি কর্মীদের কাজের ধারা শুরু করুন।
- কমিশন ব্যবস্থাপনাসহ প্রতিদিনের ইন্টারফেস আইটেম ও ডেটা ডাউনলোড প্রক্রিয়া করুন।
- বীমা বাহক ও অভ্যন্তরীণ কর্মীদের কাছ থেকে আসা বিল-সংক্রান্ত আইটেম প্রক্রিয়া করুন।
- এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ও অন্যান্য সফটওয়্যার সম্পর্কে সহকর্মীদের প্রশ্নের উত্তর দিন।
- দলগত পরিবেশে সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করুন।
- দায়িত্ব অনুযায়ী অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি ও প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে তিন বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয়।
- ব্যাচেলর ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
- প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং/অথবা বীমা এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে দুই বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- প্রপার্টি অ্যান্ড ক্যাজুয়ালটি ব্রোকারের লাইসেন্স এবং/অথবা লাইফ, অ্যাক্সিডেন্ট অ্যান্ড হেলথ লাইসেন্স থাকতে হবে, অথবা নিয়োগের ১২ মাসের মধ্যে তা অর্জনের সক্ষমতা থাকতে হবে।
- এজেন্সি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সম্পর্কে প্রমাণিত জ্ঞান।
- একাধিক কাজ সংগঠিত ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ এবং গুণমানের প্রতি মনোযোগ বজায় রাখার সক্ষমতা।
- বিচক্ষণতা, নির্দেশিকা ও উপলভ্য সংস্থান কাজে লাগিয়ে তথ্য বিশ্লেষণ, সমস্যা অনুসন্ধান এবং যথাযথ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা।
- স্বাধীনভাবে এবং দলের সঙ্গে সহযোগিতায় কাজ করার সক্ষমতা।
- কার্যকর মৌখিক যোগাযোগ ও ব্যবসায়িক লেখার দক্ষতা।
- Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা।
- যুক্তরাষ্ট্রের যেকোনো নিয়োগকর্তার জন্য কাজ করার অনুমতি থাকতে হবে; কর্মসংস্থান ভিসার স্পনসরশিপ দেওয়া হয় না।
সুবিধাসমূহ
- প্রতি বছর কমপক্ষে ২২ দিনের বেতনসহ ছুটি; নিয়োগের বছরে সময়ের অনুপাতে।
- পূর্ণ বেতনে ছয় সপ্তাহের বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
- ব্যাপক চিকিৎসা কভারেজ; উচ্চ ডিডাক্টিবল স্বাস্থ্য পরিকল্পনায় অংশগ্রহণকারীদের জন্য নিয়োগকর্তার HSA অবদানসহ।
- ডেন্টাল ও ভিশন কভারেজ।
- স্বাস্থ্যসেবা ও নির্ভরশীলদের যত্নের জন্য নমনীয় ব্যয় হিসাব।
- নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ; অতিরিক্ত দীর্ঘমেয়াদি কভারেজ ঐচ্ছিক।
- নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত মৌলিক জীবনবিমা; অতিরিক্ত কভারেজ ঐচ্ছিক।
- ঐচ্ছিক হাসপাতাল, দুর্ঘটনা ও গুরুতর অসুস্থতা কভারেজ।
- নিয়োগকর্তার ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা।
- ঐচ্ছিক Roth 401(k)।
- পেনশন পরিকল্পনা।
- দত্তক গ্রহণে সহায়তা।
- টিউশন খরচ ফেরত।
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
- পোষা প্রাণীর বিমা।
- আর্থিক ও ব্যাংকিং পরিষেবার সুবিধা এবং আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তা।
- সুস্থতা উদ্যোগ।
- নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
- ক্যারিয়ার উন্নয়ন কর্মসূচি ও সরঞ্জাম।
- কমিউনিটিতে স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজ ও দাতব্য অংশীদারত্ব।
- কর্মদক্ষতাভিত্তিক প্রণোদনা।