NBT Bank je finanční instituce, která poskytuje služby jednotlivcům, firmám, klientům v oblasti správy majetku, penzijním plánům a vládním organizacím. Nabídka zahrnuje běžné a spořicí účty, hypotéky a osobní půjčky, kreditní karty, nástroje digitálního bankovnictví, zdroje pro prevenci podvodů, investiční a pojišťovací služby i specializované programy, jako jsou NBT Wealth Connection a NBT Retirement Plan Services. Díky dlouholeté působnosti a několika pobočkám se NBT Bank zapojuje také do komunitních iniciativ a podporuje širokou škálu každodenních i institucionálních bankovních potřeb.
Analytik provozu, systémy pojišťovací agentury
Podpora provozu pojišťovací agentury NBT Bank: správa dokumentace a systémových údajů, zpracování dokumentů a fakturace a pomoc kolegům s programovým vybavením. Spolupráce se zaměstnanci agentury na různých místech ve státě New York; příležitostně jsou nutné pracovní cesty.
Popis
- Udržovat přesné záznamy o klientech a agentuře.
- Zadávat, kontrolovat, ověřovat a vyhledávat údaje v systému pro správu agentury.
- Poskytovat interní podporu helpdesku a řešit technické problémy různé složitosti.
- Vyhledávat informace v systému pro správu agentury a na webových stránkách pojišťoven.
- Plnit cíle oddělení v oblasti výkonu, doby obsluhy a kvality.
- Každý den zpracovávat příchozí a odchozí dokumenty oddělení a poboček.
- Vyhledávat, skenovat a přikládat dokumenty k záznamům klientů.
- Spouštět pracovní postupy zaměstnanců agentury v systému pro správu agentury.
- Zpracovávat každodenní položky rozhraní a stahovaná data včetně správy provizí.
- Zpracovávat fakturační položky od pojišťoven a interních zaměstnanců.
- Odpovídat kolegům na dotazy ohledně systému pro správu agentury a dalšího softwaru.
- Spolupracovat s kolegy v týmu.
- Plnit další svěřené povinnosti.
- Cestovat podle potřeby.
Požadavky
- Titul associate degree a tři roky relevantní praxe nebo rovnocenná kombinace vzdělání a praxe.
- Výhodou je bakalářský titul.
- Výhodou jsou dva roky praxe v technické podpoře a/nebo práci se systémem pro správu pojišťovací agentury.
- Licence makléře pro pojištění majetku a odpovědnosti a/nebo licence pro životní, úrazové a zdravotní pojištění, případně možnost získat jednu z nich do 12 měsíců od nástupu.
- Prokazatelná znalost systému pro správu agentury.
- Schopnost organizovat a určovat priority více úkolů, věnovat pozornost detailům a dbát na kvalitu.
- Schopnost analyzovat data, prověřovat problémy a rozhodovat se na základě vlastního úsudku, příruček a dostupných zdrojů.
- Schopnost pracovat samostatně i ve skupině.
- Dobré ústní komunikační a obchodní písemné dovednosti.
- Dobrá znalost Microsoft Office.
- Je nutné mít oprávnění pracovat pro kteréhokoli zaměstnavatele v USA; pracovní víza nejsou sponzorována.
Benefity
- Nejméně 22 dní placeného volna ročně; v roce nástupu se počet dní poměrně krátí.
- Šest týdnů placené rodičovské dovolené s plnou mzdou.
- Komplexní zdravotní pojištění včetně příspěvků zaměstnavatele na HSA pro účastníky plánu s vysokou spoluúčastí.
- Zubní pojištění a pojištění zraku.
- Flexibilní účty výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby.
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti hrazené zaměstnavatelem, s možností přikoupit další dlouhodobé krytí.
- Základní životní pojištění hrazené zaměstnavatelem s možností přikoupit doplňkové krytí.
- Dobrovolné pojištění pro případ hospitalizace, úrazu a závažného onemocnění.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Volitelný plán Roth 401(k).
- Penzijní plán.
- Příspěvek na adopci.
- Příspěvek na školné.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Pojištění domácích mazlíčků.
- Výhody v oblasti finančních a bankovních služeb a pomoc s finančním plánováním.
- Programy podpory zdraví.
- Flexibilní pracovní podmínky.
- Programy a nástroje pro rozvoj kariéry.
- Dobrovolnická činnost v komunitě a charitativní partnerství.
- Odměny podle pracovního výkonu.