NBT Bank är en finansiell institution som betjänar privatpersoner, företag, kunder inom förmögenhetsförvaltning, pensionsplaner och offentliga organisationer. Utbudet omfattar transaktions- och sparkonton, bostads- och privatlån, kreditkort, digitala banktjänster, resurser för bedrägeribekämpning, investerings- och försäkringstjänster samt specialiserade program som NBT Wealth Connection och NBT Retirement Plan Services. Med en långvarig närvaro och flera kontor deltar NBT Bank även i samhällsinitiativ och tillgodoser samtidigt ett brett spektrum av vardagliga och institutionella bankbehov.
Verksamhetsanalytiker, försäkringsbyråsystem
Stöd NBT Banks försäkringsverksamhet genom att underhålla filer och systemdata, hantera dokument och fakturering samt hjälpa kollegor med programvaruproblem. Rollen stöttar byråpersonal på olika platser i New York och omfattar resor vid behov.
Beskrivning
- Upprätthåll korrekta klient- och byråregister.
- Registrera, granska, validera och undersöka data i byråns verksamhetssystem.
- Ge intern helpdesk-support och felsök tekniska problem av varierande svårighetsgrad.
- Sök information i byråns verksamhetssystem och på försäkringsbolagens webbplatser.
- Uppnå avdelningens mål för prestation, servicetider och kvalitet.
- Hantera dagliga inkommande och utgående dokument för avdelningar och filialer.
- Hämta, skanna och bifoga dokument till kundregister.
- Initiera arbetsflöden för byråpersonal i byråns verksamhetssystem.
- Hantera dagliga gränssnittsposter och datahämtningar, inklusive provisionshantering.
- Hantera faktureringsposter från försäkringsbolag och intern personal.
- Besvara kollegors frågor om byråns verksamhetssystem och annan programvara.
- Samarbeta med kollegor i ett team.
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter.
- Resa vid behov.
Krav
- Associatexamen och tre års relevant erfarenhet, eller motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
- Kandidatexamen är meriterande.
- Två års erfarenhet av teknisk support och/eller erfarenhet av ett försäkringsbyråsystem är meriterande.
- Licens som Property and Casualty Broker och/eller licens inom liv-, olycksfalls- och sjukförsäkring, eller möjlighet att erhålla en inom 12 månader efter anställning.
- Dokumenterad kunskap om byråns verksamhetssystem.
- Förmåga att organisera och prioritera flera uppdrag, vara uppmärksam på detaljer och fokusera på kvalitet.
- Förmåga att analysera data, utreda problem och fatta välgrundade beslut med hjälp av omdöme, manualer och tillgängliga resurser.
- Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta i grupper.
- God muntlig kommunikationsförmåga och kompetens inom affärsskrivande.
- Goda kunskaper i Microsoft Office.
- Måste ha behörighet att arbeta för valfri amerikansk arbetsgivare; visumsponsring erbjuds inte.
Förmåner
- Minst 22 dagars betald ledighet per år, proportionellt beräknad under anställningsåret.
- Sex veckors betald föräldraledighet med full lön.
- Omfattande sjukvårdsförsäkring, inklusive arbetsgivarinsättningar till HSA för deltagare i en sjukvårdsplan med hög självrisk.
- Tandvårds- och synförsäkring.
- Flexibla utgiftskonton för sjukvård och omsorg om anhöriga.
- Arbetsgivarbetald kort- och långtidssjukförsäkring, med möjlighet till ytterligare långtidsskydd.
- Arbetsgivarbetald grundläggande livförsäkring, med möjlighet till tilläggsskydd.
- Frivilligt skydd för sjukhusvistelse, olycksfall och allvarlig sjukdom.
- 401(k)-plan med arbetsgivarmatchning.
- Frivillig Roth 401(k).
- Pensionsplan.
- Adoptionsbidrag.
- Ersättning för studieavgifter.
- Program för medarbetarstöd.
- Djurförsäkring.
- Förmåner inom ekonomi och banktjänster samt hjälp med ekonomisk planering.
- Hälsofrämjande initiativ.
- Flexibla arbetsformer.
- Program och verktyg för karriärutveckling.
- Volontärarbete i samhället och välgörenhetssamarbeten.
- Prestationsbaserade incitament.