Az NBT Bank magánszemélyeket, vállalkozásokat, vagyonkezelési ügyfeleket, nyugdíjprogramokat és állami szervezeteket kiszolgáló pénzügyi intézmény. Szolgáltatásai közé tartoznak a folyó- és megtakarítási számlák, a lakás- és személyi kölcsönök, a hitelkártyák, a digitális banki eszközök, a csalásmegelőzési erőforrások, a befektetési és biztosítási szolgáltatások, valamint az olyan speciális programok, mint az NBT Wealth Connection és az NBT Retirement Plan Services. Hosszú ideje van jelen, és több irodával rendelkezik; az NBT Bank közösségi kezdeményezésekben is részt vesz, miközben a mindennapi és intézményi banki igények széles körét támogatja.
Műveleti elemző, biztosítási ügynökségi rendszerek
Az NBT Bank biztosítási ügynökségi műveleteit támogatja a nyilvántartások és rendszeradatok karbantartásával, dokumentumok és számlázási tételek feldolgozásával, valamint szoftveres problémák esetén a kollégák segítésével. A munkakör New York állambeli ügynökségi munkatársakat szolgál ki, és alkalmanként utazással jár.
Leírás
- Tartsa pontosan az ügyfél- és ügynökségi nyilvántartásokat.
- Rögzítse, ellenőrizze, érvényesítse és kutassa az adatokat az ügynökségirányítási rendszerben.
- Nyújtson belső ügyfélszolgálati támogatást, és hárítsa el a különböző összetettségű technikai problémákat.
- Keressen információkat az ügynökségirányítási rendszerben és a biztosítók weboldalain.
- Teljesítse a részleg teljesítményre, kiszolgálási időre és minőségre vonatkozó céljait.
- Dolgozza fel a részlegek és fiókok napi beérkező és kimenő dokumentumait.
- Keresse meg, szkennelje be és csatolja a dokumentumokat az ügyfél-nyilvántartásokhoz.
- Indítsa el az ügynökségi munkatársak munkafolyamatait az ügynökségirányítási rendszerben.
- Dolgozza fel a napi interfésztételeket és adatletöltéseket, beleértve a jutalékok kezelését.
- Dolgozza fel a biztosítóktól és a belső munkatársaktól érkező számlázási tételeket.
- Válaszoljon a kollégák ügynökségirányítási rendszerrel és más szoftverekkel kapcsolatos kérdéseire.
- Működjön együtt a kollégákkal csapatban.
- Végezzen el minden egyéb, rábízott feladatot.
- Szükség szerint utazzon.
Követelmények
- Társult diploma és három év releváns tapasztalat, vagy ezekkel egyenértékű oktatási és szakmai tapasztalati kombináció.
- Az alapképzésben szerzett diploma előnyt jelent.
- Két év technikai támogatási tapasztalat és/vagy biztosítási ügynökségirányítási rendszerrel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Vagyon- és balesetbiztosítási alkuszi engedély és/vagy élet-, baleset- és egészségbiztosítási engedély, vagy az egyik megszerzésének lehetősége a munkába állástól számított 12 hónapon belül.
- Bizonyított ismeretek az ügynökségirányítási rendszerről.
- Képesség több feladat megszervezésére és rangsorolására, a részletekre való odafigyelésre és a minőség szem előtt tartására.
- Képesség adatok elemzésére, problémák kivizsgálására és megalapozott döntések meghozatalára ítélőképesség, kézikönyvek és rendelkezésre álló források felhasználásával.
- Képesség önálló és csoportos munkavégzésre.
- Hatékony szóbeli kommunikációs és üzleti íráskészség.
- Microsoft Office-ismeret.
- Bármely amerikai munkáltatónál való munkavégzésre jogosultnak kell lennie; munkavállalási vízum szponzorálása nem érhető el.
Juttatások
- Évente legalább 22 nap fizetett szabadság, a belépés évében arányosítva.
- Hat hét teljes fizetéssel járó fizetett szülői szabadság.
- Átfogó egészségügyi fedezet, beleértve a munkáltatói HSA-hozzájárulást a magas önrésszel járó egészségügyi terv résztvevői számára.
- Fogászati és látásgondozási fedezet.
- Rugalmas kiadási számlák egészségügyi és eltartottgondozási költségekre.
- Munkáltató által fizetett rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet, választható kiegészítő hosszú távú fedezettel.
- Munkáltató által fizetett alap életbiztosítás, választható kiegészítő fedezettel.
- Önkéntesen választható kórházi, baleseti és súlyos betegségi fedezet.
- 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással.
- Választható Roth 401(k).
- Nyugdíjprogram.
- Örökbefogadási támogatás.
- Tandíj-visszatérítés.
- Munkavállalói Támogatási Program.
- Kisállat-biztosítás.
- Pénzügyi és banki szolgáltatásokhoz kapcsolódó juttatások, valamint pénzügyi tervezési segítség.
- Jólléti kezdeményezések.
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
- Karrierfejlesztési programok és eszközök.
- Közösségi önkéntes szolgálat és jótékonysági partnerségek.
- Teljesítményalapú ösztönzők.