NBT Bank — фінансова установа, що обслуговує приватних осіб, компанії, клієнтів з управління капіталом, пенсійні плани та державні організації. Банк пропонує поточні й ощадні рахунки, житлові та споживчі кредити, кредитні картки, інструменти цифрового банкінгу, ресурси для запобігання шахрайству, інвестиційні та страхові послуги, а також спеціалізовані програми, як-от NBT Wealth Connection і NBT Retirement Plan Services. Маючи багаторічну історію та мережу офісів, NBT Bank також бере участь у громадських ініціативах і задовольняє широкий спектр повсякденних та інституційних банківських потреб.
Аналітик операційної діяльності, системи страхового агентства
Підтримка страхового агентства NBT Bank: ведення файлів і системних даних, обробка документів і рахунків, допомога колегам із програмним забезпеченням. Робота зі співробітниками агентства в різних офісах штату Нью-Йорк; іноді потрібно їздити у відрядження.
Опис
- Підтримувати точність записів про клієнтів і агентство.
- Вводити, перевіряти, підтверджувати та шукати дані в системі управління агентством.
- Надавати внутрішню підтримку через службу технічної допомоги й усувати технічні проблеми різної складності.
- Шукати інформацію в системі управління агентством і на сайтах страхових компаній.
- Виконувати цільові показники відділу щодо продуктивності, термінів обслуговування та якості.
- Щодня обробляти вхідні й вихідні документи відділів і філій.
- Знаходити, сканувати та долучати документи до записів клієнтів.
- Запускати робочі процеси співробітників агентства в системі управління агентством.
- Обробляти щоденні елементи інтерфейсу та завантаження даних, зокрема керування комісійними.
- Обробляти рахунки від страхових компаній і внутрішнього персоналу.
- Відповідати на запитання колег про систему управління агентством та інші програми.
- Співпрацювати з колегами в команді.
- Виконувати інші доручення.
- Їздити у відрядження за потреби.
Вимоги
- Ступінь молодшого спеціаліста та три роки релевантного досвіду або еквівалентне поєднання освіти й досвіду.
- Бажаний ступінь бакалавра.
- Бажано мати два роки досвіду технічної підтримки та/або роботи із системою управління страховим агентством.
- Ліцензія брокера зі страхування майна та відповідальності та/або ліцензія зі страхування життя, від нещасних випадків і здоров’я або можливість отримати одну з них протягом 12 місяців після працевлаштування.
- Підтверджене знання системи управління агентством.
- Уміння організовувати й визначати пріоритети для кількох завдань, зважати на деталі та дбати про якість.
- Здатність аналізувати дані, досліджувати проблеми й ухвалювати обґрунтовані рішення, спираючись на власне судження, посібники та доступні ресурси.
- Уміння працювати самостійно та спільно в групах.
- Навички усного спілкування та ділового письма.
- Впевнене володіння Microsoft Office.
- Потрібно мати дозвіл на роботу в будь-якого роботодавця у США; візове спонсорство для працевлаштування недоступне.
Переваги
- Щонайменше 22 дні оплачуваної відпустки на рік; у рік працевлаштування кількість днів розраховується пропорційно.
- Шість тижнів оплачуваної відпустки для догляду за дитиною з повною оплатою.
- Комплексне медичне страхування, зокрема внески роботодавця на HSA для учасників плану медичного страхування з високою франшизою.
- Стоматологічне страхування та страхування зору.
- Гнучкі рахунки витрат на медичне обслуговування й догляд за утриманцями.
- Оплачуване роботодавцем страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності; доступне додаткове довгострокове покриття.
- Оплачуване роботодавцем базове страхування життя; доступне додаткове покриття.
- Добровільне страхування на випадок госпіталізації, нещасного випадку та критичного захворювання.
- План 401(k) зі внесками роботодавця.
- Додатковий план Roth 401(k) за вибором.
- Пенсійний план.
- Допомога з усиновленням.
- Відшкодування витрат на навчання.
- Програма допомоги працівникам.
- Страхування домашніх тварин.
- Пільги на фінансові та банківські послуги, а також допомога з фінансового планування.
- Ініціативи з підтримки добробуту.
- Гнучкі умови праці.
- Програми та інструменти для кар’єрного розвитку.
- Волонтерська діяльність і благодійні партнерства у громадах.
- Премії, що залежать від результатів роботи.