NBT Bank er en finansiel institution, der betjener privatpersoner, virksomheder, kunder inden for formueforvaltning, pensionsordninger og offentlige organisationer. Tilbuddene omfatter løn- og opsparingskonti, bolig- og privatlån, kreditkort, digitale bankværktøjer, ressourcer til forebyggelse af svindel, investerings- og forsikringstjenester samt specialiserede programmer som NBT Wealth Connection og NBT Retirement Plan Services. Med en mangeårig tilstedeværelse og flere kontorer deltager NBT Bank også i lokale initiativer og understøtter samtidig en bred vifte af daglige og institutionelle bankbehov.
Driftsanalytiker, forsikringssystemer
Støt NBT Banks forsikringsagentur ved at vedligeholde sagsmapper og systemdata, behandle dokumenter og fakturering samt hjælpe kolleger med softwareproblemer. Stillingen betjener agenturets medarbejdere på forskellige lokationer i New York og indebærer lejlighedsvis rejseaktivitet.
Beskrivelse
- Vedligeholde korrekte klient- og agenturregistre.
- Indtaste, gennemgå, validere og undersøge data i agenturets administrationssystem.
- Yde intern helpdesk-support og fejlfinde tekniske problemer af varierende kompleksitet.
- Undersøge oplysninger i agenturets administrationssystem og på forsikringsselskabernes websteder.
- Opfylde afdelingens mål for præstation, servicetider og kvalitet.
- Behandle daglige indgående og udgående dokumenter for afdelinger og filialer.
- Hente, scanne og vedhæfte dokumenter til kunderegistre.
- Igangsætte arbejdsgange for agenturets medarbejdere i administrationssystemet.
- Behandle daglige grænsefladeposter og dataoverførsler, herunder provisionsadministration.
- Behandle faktureringsposter fra forsikringsselskaber og interne medarbejdere.
- Besvare kollegers spørgsmål om agenturets administrationssystem og anden software.
- Samarbejde med kolleger i et team.
- Udføre andre tildelte opgaver.
- Rejse efter behov.
Krav
- Associategrad og tre års relevant erfaring eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Bachelorgrad foretrækkes.
- To års erfaring med teknisk support og/eller erfaring med et forsikringsagenturs administrationssystem foretrækkes.
- Property and Casualty Broker-licens og/eller licens inden for livs-, ulykkes- og sygeforsikring, eller mulighed for at opnå en inden for 12 måneder efter ansættelsen.
- Dokumenteret kendskab til agenturets administrationssystem.
- Evne til at organisere og prioritere flere opgaver, være opmærksom på detaljer og fastholde fokus på kvalitet.
- Evne til at analysere data, undersøge problemer og træffe velovervejede beslutninger ved hjælp af dømmekraft, manualer og tilgængelige ressourcer.
- Evne til at arbejde selvstændigt og samarbejde i grupper.
- Gode mundtlige kommunikationsevner og færdigheder i forretningsskrivning.
- Rutineret brug af Microsoft Office.
- Skal have tilladelse til at arbejde for enhver amerikansk arbejdsgiver; visumsponsorering tilbydes ikke.
Fordele
- Mindst 22 dages betalt frihed om året, forholdsmæssigt beregnet i ansættelsesåret.
- Seks ugers betalt forældreorlov med fuld løn.
- Omfattende sundhedsdækning, herunder arbejdsgiverbidrag til HSA for deltagere i en sundhedsplan med høj selvrisiko.
- Tand- og synsdækning.
- Fleksible udgiftskonti til sundhedspleje og omsorg for pårørende.
- Arbejdsgiverbetalt korttids- og langtidsinvaliditetsdækning med mulighed for yderligere langtidsdækning.
- Arbejdsgiverbetalt grundlæggende livsforsikring med mulighed for supplerende dækning.
- Frivillig dækning ved hospitalsophold, ulykker og kritisk sygdom.
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
- Valgfri Roth 401(k).
- Pensionsordning.
- Adoptionsstøtte.
- Tilskud til studieafgifter.
- Medarbejderhjælpeprogram.
- Kæledyrsforsikring.
- Fordele inden for finansielle tjenester og banktjenester samt hjælp til økonomisk planlægning.
- Trivselsinitiativer.
- Fleksible arbejdsordninger.
- Programmer og værktøjer til karriereudvikling.
- Frivilligt arbejde i lokalsamfundet og velgørende partnerskaber.
- Præstationsbaserede incitamenter.