NBT Bank er en finansinstitusjon som betjener privatpersoner, bedrifter, kunder innen formuesforvaltning, pensjonsordninger og offentlige organisasjoner. Tilbudene omfatter brukskontoer og sparekontoer, bolig- og privatlån, kredittkort, digitale banktjenester, ressurser for forebygging av svindel, investerings- og forsikringstjenester samt spesialiserte programmer som NBT Wealth Connection og NBT Retirement Plan Services. Med en langvarig tilstedeværelse og flere kontorer deltar NBT Bank også i samfunnsinitiativer, samtidig som banken støtter et bredt spekter av daglige og institusjonelle bankbehov.
Driftsanalytiker, forsikringsbyråsystemer
Støtt NBT Banks forsikringsbyrå ved å vedlikeholde saksmapper og systemdata, behandle dokumenter og fakturering og hjelpe kolleger med programvareproblemer. Stillingen støtter byråansatte på ulike steder i New York og innebærer sporadiske reiser.
Beskrivelse
- Vedlikeholde korrekte klient- og byråregistre.
- Registrere, gjennomgå, validere og undersøke data i byråets administrasjonssystem.
- Yte intern brukerstøtte og feilsøke tekniske problemer med ulik kompleksitet.
- Undersøke informasjon i byråets administrasjonssystem og på forsikringsselskapenes nettsteder.
- Nå avdelingens mål for ytelse, servicetid og kvalitet.
- Behandle daglige innkommende og utgående dokumenter for avdelinger og filialer.
- Hente, skanne og legge ved dokumenter i kunderegistre.
- Starte arbeidsflyter for byråansatte i administrasjonssystemet.
- Behandle daglige grensesnittelementer og dataoverføringer, inkludert provisjonsadministrasjon.
- Behandle faktureringssaker fra forsikringsselskaper og interne ansatte.
- Besvare kollegers spørsmål om byråets administrasjonssystem og annen programvare.
- Samarbeide med kolleger i et team.
- Utføre andre tildelte oppgaver.
- Reise ved behov.
Krav
- Associategrad og tre års relevant erfaring, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring.
- Bachelorgrad er ønskelig.
- To års erfaring med teknisk støtte og/eller erfaring med et forsikringsbyrås administrasjonssystem er ønskelig.
- Lisens som Property and Casualty Broker og/eller lisens innen livs-, ulykkes- og helseforsikring, eller mulighet til å skaffe en innen 12 måneder etter ansettelse.
- Dokumentert kunnskap om byråets administrasjonssystem.
- Evne til å organisere og prioritere flere oppgaver, være oppmerksom på detaljer og holde fokus på kvalitet.
- Evne til å analysere data, undersøke problemer og ta gode beslutninger ved hjelp av skjønn, håndbøker og tilgjengelige ressurser.
- Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide i grupper.
- Gode muntlige kommunikasjonsevner og ferdigheter i forretningsskriving.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office.
- Må ha tillatelse til å arbeide for enhver amerikansk arbeidsgiver; visumsponsing er ikke tilgjengelig.
Fordeler
- Minst 22 dager betalt fri hvert år, forholdsmessig beregnet i ansettelsesåret.
- Seks ukers betalt foreldrepermisjon med full lønn.
- Omfattende helsedekning, inkludert arbeidsgiverbidrag til HSA for deltakere i en helseplan med høy egenandel.
- Tann- og synsdekning.
- Fleksible utgiftskontoer for helsetjenester og omsorg for forsørgede.
- Arbeidsgiverbetalt korttids- og langtids uføreforsikring, med mulighet for ekstra langtidsdekning.
- Arbeidsgiverbetalt grunnleggende livsforsikring, med mulighet for tilleggsdekning.
- Frivillig dekning for sykehusopphold, ulykker og kritisk sykdom.
- 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
- Valgfri Roth 401(k).
- Pensjonsordning.
- Adopsjonsstøtte.
- Refusjon av studieavgifter.
- Program for medarbeiderstøtte.
- Dyreforsikring.
- Fordeler knyttet til finansielle tjenester og banktjenester, samt hjelp til økonomisk planlegging.
- Velværetiltak.
- Fleksible arbeidsordninger.
- Programmer og verktøy for karriereutvikling.
- Frivillig samfunnsinnsats og veldedige partnerskap.
- Ytelsesbaserte insentiver.