NBT Bankは、個人、企業、ウェルスマネジメントの顧客、退職年金制度、政府機関にサービスを提供する金融機関です。普通預金口座や貯蓄口座、住宅ローンや個人ローン、クレジットカード、デジタルバンキングツール、不正防止に関するリソース、投資・保険サービスのほか、NBT Wealth ConnectionやNBT Retirement Plan Servicesなどの専門プログラムを提供しています。長年にわたる事業基盤と複数の拠点を有し、地域社会への取り組みにも参加しながら、日常的な銀行業務から機関向けの金融ニーズまで幅広く支援しています。
保険代理店システム運用アナリスト
記録やシステムデータの管理、書類と請求処理、ソフトウェアに関する同僚の支援を通じて、NBT Bankの保険代理店業務を支えます。ニューヨーク州各地の代理店スタッフをサポートし、必要に応じて出張があります。
仕事内容
- 顧客および代理店の記録を正確に管理する。
- 代理店管理システムにデータを入力、確認、検証し、調査する。
- 社内ヘルプデスクのサポートを提供し、さまざまな複雑さの技術的な問題をトラブルシューティングする。
- 代理店管理システムおよび保険会社のウェブサイトで情報を調査する。
- 部門の業績、サービス対応時間、品質目標を達成する。
- 各部門および支店の毎日の受信・送信書類を処理する。
- 書類を取得、スキャンし、顧客記録に添付する。
- 代理店管理システムで代理店スタッフのワークフローを開始する。
- コミッション管理を含む、毎日のインターフェース項目とデータダウンロードを処理する。
- 保険会社および社内スタッフからの請求項目を処理する。
- 代理店管理システムやその他のソフトウェアに関する同僚の質問に回答する。
- チーム環境で同僚と協力する。
- 割り当てられたその他の業務を行う。
- 必要に応じて出張する。
応募要件
- 準学士号および関連業務経験3年以上、または同等の学歴と経験の組み合わせ。
- 学士号があれば尚可。
- テクニカルサポート経験2年以上、および／または保険代理店管理システムの使用経験があれば尚可。
- 損害保険ブローカー資格および／または生命・傷害・医療保険資格を保有していること。保有していない場合は、入社後12か月以内に取得できること。
- 代理店管理システムに関する知識を有すること。
- 複数の業務を整理して優先順位を付け、細部に注意を払い、品質を重視できること。
- データを分析し、問題を調査し、判断力、マニュアル、利用可能なリソースを用いて適切な決定を下せること。
- 自立して業務を進めるとともに、グループで協力して働けること。
- 効果的な口頭コミュニケーション能力およびビジネス文書作成能力を有すること。
- Microsoft Officeを使いこなせること。
- 米国内のすべての雇用主のもとで働く資格を有すること。就労ビザのスポンサー提供はありません。
福利厚生
- 年間22日以上の有給休暇。入社年は按分されます。
- 給与全額支給の有給育児休暇6週間。
- 充実した医療保障。高額免責医療プランの加入者には雇用主からHSAへの拠出があります。
- 歯科および眼科保障。
- 医療費および扶養家族のケアに利用できるフレキシブル支出口座。
- 短期および長期障害保険の保険料は雇用主が負担し、追加の長期保障も選択できます。
- 基本生命保険の保険料は雇用主が負担し、追加保障も選択できます。
- 入院、傷害、重大疾病の任意保険。
- 雇用主のマッチング拠出がある401(k)プラン。
- 任意加入のRoth 401(k)。
- 年金制度。
- 養子縁組支援。
- 授業料補助。
- 従業員支援プログラム。
- ペット保険。
- 金融・銀行サービスに関する福利厚生とファイナンシャルプランニング支援。
- ウェルネス施策。
- 柔軟な勤務形態。
- キャリア開発プログラムとツール。
- 地域のボランティア活動および慈善団体との連携。
- 業績に基づくインセンティブ。