Siigo 客户留存与续约专员（哥伦比亚远程）
Siigo 正在招聘客户留存与续约专员，为其云端会计和企业管理软件提供支持。 该职位侧重客户沟通、续约、异议处理和电话销售。
描述
- 负责从需求了解、异议处理到促成交易的销售沟通。
- 建立互信关系，促进客户转化、忠诚度和推荐。
- 发掘新的业务机会并获取转介绍。
- 完成分级销售目标和绩效指标。
- 根据每位客户及具体情况调整价值主张和销售方式。
- 使用数字工具和 CRM 软件跟进并强化销售活动。
- 向小型企业和会计师销售会计及企业管理软件。
任职要求
- 至少一年近期且可核实的电话客户留存、忠诚度维护或催收经验。
- 可核实的高中毕业证书或同等学历。
- 能够同时使用多种办公软件工具。
- 必须居住在哥伦比亚。
- 具备客户忠诚度维护、续约和留存方面的技能。
- 工作时间为周一至周五上午 8:00 至晚上 7:00，以及周六上午 9:00 至中午 12:00。
- 能够按照哥伦比亚时间工作。
- 培训和入职评估结果令人满意。
福利待遇
- 完全远程办公。
- 人寿和丧葬保险。
- 补充医疗保障选项。
- 残障援助。
- 学习、认证、课程、语言学习和研究生项目支持。
- 公司庆祝活动和团队活动。
- 志愿服务机会。
- 表彰和专属福利。
- 25 天带薪培训。
- 提供笔记本电脑、键盘、鼠标和耳机。