Siigoは、ラテンアメリカの中小企業や会計専門家向けに、クラウド型の会計・業務管理ソフトウェアを提供しています。サブスクリプション型のプラットフォームには、電子請求書、給与管理、販売時点管理ツール（飲食店向けPOSを含む）、在庫管理、会計、財務レポートなどの機能が統合されています。Siigoは、モバイルアプリ、Microsoft Azureを利用したクラウドストレージ、Mercado Pagoなどの決済チャネルとの連携に加え、請求、入金回収、税務申告の自動化機能も提供しています。同社のツールにはDIANに準拠した電子請求書機能が含まれており、成長する企業とそれを支えるチームが日々の管理・財務業務をより効率的に進められるよう設計されています。
Siigo 顧客維持・契約更新担当（コロンビア・リモート）
Siigoは、クラウド会計・事業管理ソフトウェアを支援する顧客維持・契約更新担当者を募集しています。 顧客との対話、契約更新、異議への対応、電話営業を中心とする職務です。
仕事内容
- ニーズの把握から異議への対応、成約までの営業対話を担当します。
- 信頼関係を築き、成約、顧客ロイヤルティ、紹介につなげます。
- 新たなビジネス機会を見つけ、紹介を獲得します。
- 段階別の営業目標と業績指標を達成します。
- 顧客や状況に合わせて価値提案と営業方法を調整します。
- デジタルツールと CRM ソフトウェアを使い、営業活動を記録・強化します。
- 小規模事業者や会計士に会計・事業管理ソフトウェアを販売します。
応募要件
- 電話による顧客維持、ロイヤルティ向上、または債権回収の、直近1年以上の証明可能な経験。
- 証明可能な高校卒業資格または同等の学歴。
- 複数のオフィスソフトウェアを同時に使用できること。
- コロンビア在住であること。
- 顧客ロイヤルティ、契約更新、顧客維持のスキル。
- 月曜から金曜の午前8時から午後7時、および土曜の午前9時から正午まで勤務可能であること。
- コロンビア時間に合わせて勤務できること。
- 研修およびオンボーディング時の評価を満たすこと。
福利厚生
- 完全リモート勤務。
- 生命保険および葬祭保険。
- 補足的な医療保障の選択肢。
- 障害に関する支援。
- 学習、資格取得、講座、語学学習、大学院課程への支援。
- 社内祝賀行事やチーム活動。
- ボランティアの機会。
- 表彰および限定特典。
- 25日間の有給研修。
- ノートパソコン、キーボード、マウス、ヘッドセットを支給。