Siigo, Latin Amerika’daki küçük ve orta ölçekli işletmeler ile muhasebe profesyonelleri için bulut tabanlı muhasebe ve işletme yönetimi yazılımları sunar. Abonelik platformu; elektronik faturalandırma, bordro, restoran POS çözümleri de dâhil olmak üzere satış noktası araçları, envanter yönetimi, muhasebe ve finansal raporlamayı bir araya getirir. Siigo ayrıca mobil uygulamalar, Microsoft Azure üzerinden bulut depolama, Mercado Pago gibi ödeme kanalı entegrasyonları ve faturalandırma, tahsilat ile vergi raporlaması için otomasyon çözümleri sunar. Şirketin araçları DIAN uyumlu elektronik faturalandırma içerir ve büyüyen işletmeler ile onları destekleyen ekiplerin günlük idari ve finansal işlerini daha kolay yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Müşteri Sadakati ve Yenileme Uzmanı — Siigo (Uzaktan, Kolombiya)
Siigo, bulut tabanlı muhasebe ve işletme yönetimi yazılımını destekleyecek bir müşteri sadakati ve yenileme uzmanı arıyor. Rol; müşteri görüşmelerine, yenilemelere, itirazları ele almaya ve telefonla satışa odaklanıyor.
Açıklama
- İhtiyaçları anlama aşamasından itirazları ele almaya ve satışın tamamlanmasına kadar satış görüşmelerini yönetin.
- Dönüşümü, müşteri sadakatini ve tavsiyeleri destekleyen güvene dayalı ilişkiler kurun.
- Yeni iş fırsatları bulun ve yönlendirmeler sağlayın.
- Kademeli satış hedeflerini ve performans ölçütlerini karşılayın.
- Değer önerisini ve satış yaklaşımını her müşteriye ve duruma göre uyarlayın.
- Satış faaliyetlerini izlemek ve geliştirmek için dijital araçlardan ve CRM yazılımından yararlanın.
- Küçük işletmelere ve muhasebecilere muhasebe ve işletme yönetimi yazılımı satın.
Gereksinimler
- Telefonla müşteri sadakati, bağlılığı veya tahsilat alanında yakın dönemde edinilmiş, doğrulanabilir en az bir yıllık deneyim.
- Doğrulanabilir lise diploması veya dengi bir belge.
- Aynı anda birden fazla ofis yazılımını kullanabilme.
- Kolombiya'da ikamet etme zorunluluğu.
- Müşteri bağlılığı, yenileme ve elde tutma becerileri.
- Pazartesiden cumaya 08.00–19.00, cumartesi günleri 09.00–12.00 saatleri arasında çalışmaya uygun olma.
- Kolombiya saatine göre çalışabilme.
- Eğitim ve işe alıştırma sürecinde tatmin edici değerlendirme alma.
Yan Haklar
- Tamamen uzaktan çalışma.
- Hayat ve cenaze sigortası.
- Tamamlayıcı sağlık seçenekleri.
- Engellilik desteği.
- Eğitim, sertifikalar, kurslar, dil öğrenimi ve lisansüstü programlar için destek.
- Şirket kutlamaları ve ekip etkinlikleri.
- Gönüllülük fırsatları.
- Takdir ve özel avantajlar.
- Ücreti tamamen karşılanan 25 günlük eğitim.
- Dizüstü bilgisayar, klavye, fare ve kulaklık sağlanır.