A Siigo oferece software de contabilidade e gestão empresarial baseado em nuvem para pequenas e médias empresas e profissionais de contabilidade na América Latina. Sua plataforma por assinatura reúne emissão de notas fiscais eletrônicas, folha de pagamento, ferramentas de ponto de venda — incluindo PDV para restaurantes —, gestão de estoque, contabilidade e relatórios financeiros. A Siigo também oferece aplicativos móveis, armazenamento em nuvem por meio do Microsoft Azure, integrações com canais de pagamento como o Mercado Pago e automação para faturamento, cobranças e declarações fiscais. Suas ferramentas incluem faturamento eletrônico em conformidade com os requisitos da DIAN e foram projetadas para tornar mais simples o trabalho administrativo e financeiro diário de empresas em crescimento e das equipes que as apoiam.
Executivo de retenção e renovação de clientes — Siigo (remoto, Colômbia)
A Siigo está contratando um executivo de retenção e renovação de clientes para apoiar seu software em nuvem de contabilidade e gestão empresarial. A função envolve conversas com clientes, renovações, contorno de objeções e vendas por telefone.
Descrição
- Conduzir conversas de vendas desde a identificação das necessidades até o contorno de objeções e o fechamento.
- Construir relações de confiança que favoreçam a conversão, a fidelização de clientes e as recomendações.
- Encontrar novas oportunidades de negócio e gerar indicações.
- Alcançar metas de vendas por níveis e indicadores de desempenho.
- Adaptar a proposta de valor e a abordagem de vendas a cada cliente e situação.
- Usar ferramentas digitais e software de CRM para acompanhar e fortalecer as atividades de vendas.
- Vender software de contabilidade e gestão empresarial para pequenas empresas e profissionais da contabilidade.
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência recente e comprovável em retenção de clientes, fidelização ou cobrança por telefone.
- Ensino médio completo ou equivalente, com comprovação.
- Capacidade de usar várias ferramentas de software de escritório ao mesmo tempo.
- Morar na Colômbia.
- Habilidades em fidelização, renovações e retenção de clientes.
- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 9h às 12h.
- Disponibilidade para trabalhar no horário da Colômbia.
- Avaliação satisfatória durante o treinamento e a integração.
Benefícios
- Trabalho totalmente remoto.
- Seguro de vida e auxílio-funeral.
- Opções de saúde suplementar.
- Assistência por deficiência.
- Apoio para estudos, certificações, cursos, aprendizado de idiomas e programas de pós-graduação.
- Celebrações da empresa e atividades em equipe.
- Oportunidades de voluntariado.
- Reconhecimento e benefícios exclusivos.
- 25 dias de treinamento totalmente remunerado.
- Notebook, teclado, mouse e headset fornecidos.