Siigo biedt cloudgebaseerde boekhoud- en bedrijfsbeheersoftware voor kleine en middelgrote ondernemingen en boekhoudprofessionals in Latijns-Amerika. Het abonnementsplatform brengt elektronische facturatie, salarisadministratie, kassasystemen—waaronder kassasystemen voor restaurants—voorraadbeheer, boekhouding en financiële rapportage samen. Siigo biedt daarnaast mobiele applicaties, cloudopslag via Microsoft Azure, integraties met betaalkanalen zoals Mercado Pago en automatisering voor facturatie, incasso en belastingrapportage. De oplossingen van het bedrijf omvatten DIAN-conforme elektronische facturatie en zijn ontworpen om het dagelijkse administratieve en financiële werk voor groeiende bedrijven en de teams die hen ondersteunen beter beheersbaar te maken.
Medewerker klantbehoud en verlengingen – Siigo (remote, Colombia)
Siigo zoekt een medewerker klantbehoud en verlengingen voor zijn cloudsoftware voor boekhouding en bedrijfsbeheer. De functie draait om klantgesprekken, verlengingen, het omgaan met bezwaren en telefonische verkoop.
Beschrijving
- Voer verkoopgesprekken van de behoefteverkenning en het omgaan met bezwaren tot en met de afronding.
- Bouw vertrouwde relaties op die conversie, klantloyaliteit en aanbevelingen ondersteunen.
- Vind nieuwe zakelijke kansen en genereer doorverwijzingen.
- Behaal getrapte verkoopdoelen en prestatiedoelstellingen.
- Stem de waardepropositie en verkoopaanpak af op elke klant en situatie.
- Gebruik digitale tools en CRM-software om verkoopactiviteiten bij te houden en te versterken.
- Verkoop boekhoud- en bedrijfsbeheersoftware aan kleine bedrijven en accountants.
Vereisten
- Minimaal één jaar recente, aantoonbare ervaring met klantbehoud, loyaliteit of telefonisch incasseren.
- Een aantoonbaar middelbareschooldiploma of gelijkwaardig niveau.
- Vaardig in het gelijktijdig gebruiken van verschillende kantoorsoftwareprogramma's.
- Moet in Colombia wonen.
- Vaardigheden op het gebied van klantloyaliteit, verlengingen en klantbehoud.
- Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 12.00 uur.
- In staat om volgens de Colombiaanse tijd te werken.
- Een voldoende beoordeling tijdens de training en onboarding.
Voordelen
- Volledig op afstand werken.
- Levens- en uitvaartverzekering.
- Aanvullende opties voor ziektekostenverzekering.
- Ondersteuning bij arbeidsongeschiktheid.
- Ondersteuning voor studies, certificeringen, cursussen, taallessen en postdoctorale opleidingen.
- Bedrijfsfeesten en teamactiviteiten.
- Mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen.
- Waardering en exclusieve voordelen.
- 25 dagen volledig betaalde training.
- Laptop, toetsenbord, muis en headset worden verstrekt.