Siigo는 라틴아메리카의 중소기업과 회계 전문가를 대상으로 클라우드 기반 회계 및 비즈니스 관리 소프트웨어를 제공합니다. 구독형 플랫폼에는 전자 세금계산서, 급여 관리, 판매시점관리 도구(레스토랑 POS 포함), 재고 관리, 회계, 재무 보고 기능이 통합되어 있습니다. 또한 Siigo는 모바일 애플리케이션, Microsoft Azure를 통한 클라우드 스토리지, Mercado Pago와 같은 결제 채널 연동, 청구·수금·세무 신고 자동화 기능을 제공합니다. 이 회사의 도구에는 DIAN 규정을 준수하는 전자 세금계산서 기능이 포함되어 있으며, 성장하는 기업과 이를 지원하는 팀이 일상적인 행정 및 재무 업무를 보다 쉽게 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
Siigo 고객 유지 및 갱신 담당자 (콜롬비아 원격 근무)
Siigo는 클라우드 회계 및 비즈니스 관리 소프트웨어를 지원할 고객 유지 및 갱신 담당자를 채용합니다. 고객 상담, 계약 갱신, 이의 처리, 전화 영업을 중심으로 업무를 수행합니다.
설명
- 요구 사항 파악부터 이의 처리와 계약 성사까지 영업 상담을 진행합니다.
- 신뢰 관계를 구축해 전환, 고객 충성도, 추천으로 이어지도록 합니다.
- 새로운 사업 기회를 찾고 추천을 확보합니다.
- 단계별 영업 목표와 성과 지표를 달성합니다.
- 고객과 상황에 맞게 가치 제안과 영업 방식을 조정합니다.
- 디지털 도구와 CRM 소프트웨어를 사용해 영업 활동을 추적하고 강화합니다.
- 소기업과 회계사에게 회계 및 비즈니스 관리 소프트웨어를 판매합니다.
지원 자격
- 전화로 고객 유지, 충성도 제고 또는 채권 추심 업무를 수행한 최근 1년 이상의 검증 가능한 경력.
- 검증 가능한 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 여러 사무용 소프트웨어 도구를 동시에 사용할 수 있는 능력.
- 콜롬비아 거주 필수.
- 고객 충성도, 갱신 및 유지 관련 역량.
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 7시까지, 토요일 오전 9시부터 정오까지 근무 가능.
- 콜롬비아 시간 기준으로 근무 가능.
- 교육 및 온보딩 평가에서 만족스러운 결과를 받을 것.
복리후생
- 전면 원격 근무.
- 생명 및 장례 보험.
- 추가 의료 보장 옵션.
- 장애 지원.
- 학업, 자격증, 강좌, 어학 학습 및 대학원 과정 지원.
- 회사 기념 행사 및 팀 활동.
- 자원봉사 기회.
- 포상 및 전용 혜택.
- 유급 교육 25일.
- 노트북, 키보드, 마우스 및 헤드셋 제공.