Siigo מספקת תוכנות ענן לניהול חשבונאות ועסקים עבור עסקים קטנים ובינוניים ואנשי מקצוע בתחום החשבונאות באמריקה הלטינית. פלטפורמת המנויים שלה מרכזת חשבוניות אלקטרוניות, שכר, כלי נקודות מכירה — כולל מערכות קופה למסעדות — ניהול מלאי, הנהלת חשבונות ודיווח כספי. Siigo מציעה גם אפליקציות לנייד, אחסון בענן באמצעות Microsoft Azure, אינטגרציות עם ערוצי תשלום כגון Mercado Pago ואוטומציה של חיוב, גבייה ודיווחי מס. כלי החברה כוללים חשבוניות אלקטרוניות התואמות לדרישות DIAN, והם נועדו להקל על העבודה האדמיניסטרטיבית והפיננסית היומיומית של עסקים בצמיחה ושל הצוותים התומכים בהם.
מנהל/ת שימור לקוחות וחידושי התקשרות — Siigo (עבודה מרחוק, קולומביה)
Siigo מגייסת מנהל/ת שימור לקוחות וחידושי התקשרות לתמיכה בתוכנות הענן שלה לחשבונאות ולניהול עסקים. התפקיד מתמקד בשיחות עם לקוחות, חידושים, טיפול בהתנגדויות ומכירות טלפוניות.
תיאור
- ניהול שיחות מכירה משלב בירור הצרכים, דרך טיפול בהתנגדויות ועד לסגירת העסקה.
- בניית קשרי אמון התומכים בהמרה, בנאמנות לקוחות ובהמלצות.
- איתור הזדמנויות עסקיות חדשות ויצירת הפניות.
- עמידה ביעדי מכירות מדורגים ובמדדי ביצוע.
- התאמת הצעת הערך וגישת המכירה לכל לקוח ולכל מצב.
- שימוש בכלים דיגיטליים ובתוכנת CRM למעקב אחר פעילות המכירות ולחיזוקה.
- מכירת תוכנות חשבונאות וניהול עסקים לעסקים קטנים ולרואי חשבון.
דרישות
- לפחות שנה אחת של ניסיון עדכני וניתן לאימות בשימור לקוחות, בנאמנות לקוחות או בגבייה טלפונית.
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך, הניתנת לאימות.
- יכולת להשתמש בכמה כלי תוכנה משרדיים במקביל.
- מגורים בקולומביה הם חובה.
- מיומנויות בנאמנות לקוחות, בחידושים ובשימור לקוחות.
- זמינות בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל־19:00, ובשבת בין 9:00 ל־12:00.
- יכולת לעבוד לפי שעון קולומביה.
- הערכה מספקת במהלך ההכשרה והקליטה לתפקיד.
הטבות
- עבודה מרחוק באופן מלא.
- ביטוח חיים וביטוח הוצאות קבורה.
- אפשרויות לביטוח בריאות משלים.
- סיוע במקרה של מוגבלות.
- תמיכה בלימודים, בהסמכות, בקורסים, בלימוד שפות ובתוכניות לתארים מתקדמים.
- אירועי חברה ופעילויות צוות.
- הזדמנויות להתנדבות.
- הוקרה והטבות בלעדיות.
- הכשרה בתשלום מלא במשך 25 ימים.
- מחשב נייד, מקלדת, עכבר ואוזניות מסופקים.