
Siigo erbjuder molnbaserad programvara för redovisning och företagsledning för små och medelstora företag samt redovisningsspecialister i Latinamerika. Prenumerationsplattformen samlar elektronisk fakturering, lönehantering, kassasystem – inklusive kassasystem för restauranger – lagerhantering, redovisning och finansiell rapportering. Siigo erbjuder även mobilapplikationer, molnlagring via Microsoft Azure, integrationer med betalkanaler som Mercado Pago samt automatisering av fakturering, kravhantering och skatterapportering. Företagets verktyg omfattar elektronisk fakturering som följer DIAN:s krav och är utformade för att förenkla det dagliga administrativa och ekonomiska arbetet för växande företag och de team som hjälper dem.
Kundansvarig inom kundlojalitet och förnyelser – Siigo (distans, Colombia)
Siigo söker en kundansvarig inom kundlojalitet och förnyelser för att stödja företagets molnbaserade programvara för bokföring och verksamhetsstyrning. Rollen fokuserar på kunddialoger, förnyelser, invändningshantering och telefonförsäljning.
Beskrivning
- Hantera försäljningssamtal från behovsanalys till invändningshantering och avslut.
- Bygg förtroendefulla relationer som bidrar till konvertering, kundlojalitet och rekommendationer.
- Hitta nya affärsmöjligheter och skapa kundhänvisningar.
- Nå stegvisa försäljningsmål och resultatmått.
- Anpassa värdeerbjudandet och försäljningsmetoden efter varje kund och situation.
- Använd digitala verktyg och CRM-programvara för att följa upp och stärka försäljningsarbetet.
- Sälj programvara för bokföring och verksamhetsstyrning till småföretag och redovisningskonsulter.
Krav
- Minst ett års aktuell och verifierbar erfarenhet av kundlojalitet, kundretention eller inkasso via telefon.
- Verifierat gymnasieexamen eller motsvarande.
- Förmåga att använda flera kontorsprogram samtidigt.
- Måste vara bosatt i Colombia.
- Kompetens inom kundlojalitet, förnyelser och kundretention.
- Tillgänglig måndag till fredag kl. 8.00–19.00 och lördag kl. 9.00–12.00.
- Kan arbeta enligt colombiansk tid.
- Godkänt resultat under utbildning och introduktion.
Förmåner
- Helt distansbaserat arbete.
- Liv- och begravningsförsäkring.
- Kompletterande sjukvårdsalternativ.
- Stöd vid funktionsnedsättning.
- Stöd för studier, certifieringar, kurser, språkinlärning och vidareutbildning på forskarnivå.
- Företagsfiranden och teamevenemang.
- Möjligheter att arbeta ideellt.
- Uppskattning och exklusiva förmåner.
- 25 dagars helt betald utbildning.
- Dator, tangentbord, mus och headset tillhandahålls.