
توفّر Siigo برامج محاسبة وإدارة أعمال قائمة على السحابة للشركات الصغيرة والمتوسطة وللمتخصصين في المحاسبة في أمريكا اللاتينية. تجمع منصتها القائمة على الاشتراك بين الفوترة الإلكترونية وكشوف الرواتب وأدوات نقاط البيع، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع للمطاعم، وإدارة المخزون والمحاسبة والتقارير المالية. كما تقدّم Siigo تطبيقات للهواتف المحمولة وتخزينًا سحابيًا عبر Microsoft Azure وتكاملات مع قنوات الدفع مثل Mercado Pago، إضافة إلى أتمتة إعداد الفواتير والتحصيل وإعداد التقارير الضريبية. وتشمل أدوات الشركة فواتير إلكترونية متوافقة مع متطلبات DIAN، وقد صُممت لتسهيل الأعمال الإدارية والمالية اليومية للشركات النامية والفرق التي تدعمها.
مسؤول الاحتفاظ بالعملاء وتجديد الاشتراكات — Siigo (عن بُعد، كولومبيا)
توظّف Siigo مسؤولًا للاحتفاظ بالعملاء وتجديد الاشتراكات لدعم برامجها السحابية للمحاسبة وإدارة الأعمال. يركّز الدور على التواصل مع العملاء والتجديدات ومعالجة الاعتراضات والمبيعات عبر الهاتف.
الوصف
- إدارة محادثات المبيعات بدءًا من استكشاف احتياجات العملاء، مرورًا بمعالجة الاعتراضات، وصولًا إلى إتمام البيع.
- بناء علاقات قائمة على الثقة تدعم إتمام الصفقات وولاء العملاء وتوصياتهم.
- البحث عن فرص أعمال جديدة واستقطاب الإحالات.
- تحقيق أهداف المبيعات المتدرجة ومؤشرات الأداء.
- تكييف عرض القيمة ونهج البيع بما يناسب كل عميل وكل موقف.
- استخدام الأدوات الرقمية وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبّع أنشطة المبيعات وتعزيزها.
- بيع برامج المحاسبة وإدارة الأعمال للشركات الصغيرة والمحاسبين.
المتطلبات
- خبرة حديثة قابلة للتحقق لمدة سنة واحدة على الأقل في الاحتفاظ بالعملاء أو ولائهم أو التحصيل عبر الهاتف.
- شهادة ثانوية أو ما يعادلها، قابلة للتحقق.
- القدرة على استخدام عدة أدوات برمجية مكتبية في الوقت نفسه.
- الإقامة في كولومبيا شرط أساسي.
- مهارات في ولاء العملاء والتجديد والاحتفاظ بهم.
- التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً، والسبت من 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا.
- القدرة على العمل وفق توقيت كولومبيا.
- اجتياز التقييم بنجاح خلال التدريب ومرحلة التهيئة.
المزايا
- العمل عن بُعد بالكامل.
- تأمين على الحياة ومصاريف الجنازة.
- خيارات رعاية صحية تكميلية.
- مساعدة في حالات الإعاقة.
- دعم للدراسة والشهادات والدورات وتعلّم اللغات وبرامج الدراسات العليا.
- احتفالات وأنشطة جماعية تنظمها الشركة.
- فرص للتطوع.
- برامج تقدير ومزايا حصرية.
- تدريب مدفوع بالكامل لمدة 25 يومًا.
- توفير حاسوب محمول ولوحة مفاتيح وفأرة وسماعة رأس.