Siigo ofrece software de contabilidad y gestión empresarial basado en la nube para pequeñas y medianas empresas y profesionales de la contabilidad en América Latina. Su plataforma de suscripción reúne facturación electrónica, nómina, herramientas de punto de venta —incluido el TPV para restaurantes—, gestión de inventario, contabilidad e informes financieros. Siigo también ofrece aplicaciones móviles, almacenamiento en la nube mediante Microsoft Azure, integraciones con canales de pago como Mercado Pago y automatización para la facturación, los cobros y la presentación de informes fiscales. Sus herramientas incluyen facturación electrónica conforme a los requisitos de la DIAN y están diseñadas para facilitar las tareas administrativas y financieras diarias de las empresas en crecimiento y de los equipos que las respaldan.
Ejecutivo de retención y renovaciones de clientes — Siigo (remoto, Colombia)
Siigo busca un ejecutivo de retención y renovaciones de clientes para apoyar su software en la nube de contabilidad y gestión empresarial. El puesto se centra en conversaciones con clientes, renovaciones, gestión de objeciones y ventas telefónicas.
Descripción
- Gestionar conversaciones de ventas desde la detección de necesidades hasta la gestión de objeciones y el cierre.
- Crear relaciones de confianza que favorezcan la conversión, la fidelidad de los clientes y las recomendaciones.
- Encontrar nuevas oportunidades de negocio y generar referencias.
- Cumplir objetivos de ventas escalonados e indicadores de rendimiento.
- Adaptar la propuesta de valor y el enfoque de ventas a cada cliente y situación.
- Usar herramientas digitales y software CRM para hacer seguimiento y reforzar la actividad de ventas.
- Vender software de contabilidad y gestión empresarial a pequeñas empresas y profesionales de la contabilidad.
Requisitos
- Al menos un año de experiencia reciente y verificable en retención de clientes, fidelización o cobros por teléfono.
- Título de educación secundaria o equivalente, verificable.
- Capacidad para usar varias herramientas de software de oficina al mismo tiempo.
- Residir en Colombia.
- Habilidades de fidelización, renovaciones y retención de clientes.
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.
- Capacidad para trabajar según el horario de Colombia.
- Evaluación satisfactoria durante la capacitación y la incorporación.
Beneficios
- Trabajo totalmente remoto.
- Seguro de vida y de gastos funerarios.
- Opciones de salud complementaria.
- Asistencia por discapacidad.
- Apoyo para estudios, certificaciones, cursos, aprendizaje de idiomas y programas de posgrado.
- Celebraciones de la empresa y actividades de equipo.
- Oportunidades de voluntariado.
- Reconocimientos y beneficios exclusivos.
- 25 días de capacitación totalmente remunerada.
- Se proporcionan computadora portátil, teclado, ratón y auriculares con micrófono.