Siigo dostarcza oparte na chmurze oprogramowanie do księgowości i zarządzania firmą dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz specjalistów ds. księgowości w Ameryce Łacińskiej. Jego platforma subskrypcyjna łączy fakturowanie elektroniczne, obsługę płac, narzędzia sprzedażowe, w tym systemy POS dla restauracji, zarządzanie zapasami, księgowość i raportowanie finansowe. Siigo oferuje również aplikacje mobilne, przechowywanie danych w chmurze za pośrednictwem Microsoft Azure, integracje z kanałami płatności, takimi jak Mercado Pago, oraz automatyzację fakturowania, windykacji i raportowania podatkowego. Narzędzia firmy obejmują fakturowanie elektroniczne zgodne z wymogami DIAN i mają ułatwiać codzienną pracę administracyjną oraz finansową rozwijających się firm i wspierających je zespołów.
Specjalista ds. utrzymania klientów i odnawiania subskrypcji — Siigo (praca zdalna, Kolumbia)
Siigo poszukuje specjalisty ds. utrzymania klientów i odnawiania subskrypcji, który będzie wspierać użytkowników chmurowego oprogramowania do księgowości i zarządzania firmą. Praca obejmuje rozmowy z klientami, odnawianie subskrypcji, reagowanie na obiekcje i sprzedaż telefoniczną.
Opis
- Prowadzić rozmowy sprzedażowe od rozpoznania potrzeb przez reagowanie na obiekcje po finalizację transakcji.
- Budować zaufane relacje, które wspierają konwersję, lojalność klientów i polecenia.
- Wyszukiwać nowe możliwości biznesowe i pozyskiwać polecenia.
- Realizować wielopoziomowe cele sprzedażowe i wskaźniki efektywności.
- Dopasowywać propozycję wartości i sposób sprzedaży do każdego klienta i sytuacji.
- Korzystać z narzędzi cyfrowych i oprogramowania CRM do śledzenia i wzmacniania działań sprzedażowych.
- Sprzedawać małym firmom i księgowym oprogramowanie do księgowości i zarządzania firmą.
Wymagania
- Co najmniej rok niedawnego, możliwego do zweryfikowania doświadczenia w telefonicznym utrzymaniu klientów, budowaniu lojalności lub windykacji.
- Możliwe do zweryfikowania świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie.
- Umiejętność jednoczesnej obsługi kilku programów biurowych.
- Konieczne jest zamieszkanie w Kolumbii.
- Umiejętności w zakresie lojalności klientów, odnawiania subskrypcji i utrzymania klientów.
- Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–19:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–12:00.
- Gotowość do pracy według czasu obowiązującego w Kolumbii.
- Pozytywna ocena podczas szkolenia i wdrożenia.
Benefity
- W pełni zdalna praca.
- Ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie kosztów pogrzebu.
- Dodatkowe opcje opieki zdrowotnej.
- Wsparcie w przypadku niepełnosprawności.
- Wsparcie w nauce, zdobywaniu certyfikatów, uczestnictwie w kursach, nauce języków i programach podyplomowych.
- Uroczystości firmowe i wydarzenia zespołowe.
- Możliwości wolontariatu.
- Docenianie pracowników i ekskluzywne benefity.
- 25 dni w pełni płatnego szkolenia.
- Zapewniony laptop, klawiatura, mysz i zestaw słuchawkowy.