NCR Atleos 技术顾问 V（远程，罗得岛州）
支持与 ATM 和现金循环机配套使用的 NCR Atleos 金融软件。 在客户环境中安装、测试、排查并解决软件问题。
描述
- 评估、安装、单元测试、排查并支持符合业务和运营要求的软件解决方案。
- 定期积累多供应商平台、安全性、可管理性、性能、消费者流程、交易、维护操作和消息格式方面的专业知识。
- 预判内部和外部客户的需求，始终致力于提高客户满意度。
- 分析、安装、配置和排查软件。
- 从功能角度评估需求，并确定在客户环境中的实施工作量。
- 在客户环境中配置基础软件。
- 执行单元测试、跟踪缺陷，并根据测试计划和功能需求实施变更。
- 诊断、隔离并修复由软件代码缺陷导致的系统故障。
- 定义验收标准和质量目标。
- 为工作说明书和软件开发计划提供估算、目标、标准、约束条件和依赖关系。
- 在端到端测试流程中执行质量保证。
- 主导分析并解决测试期间发现的软件问题。
- 准备向客户或网络分发的软件。
- 确保软件可以通过分发、裸机安装和本地更新流程进行安装。
- 在实验室安装、认证和培训期间为现场团队提供支持。
- 主导分析并解决客户验收测试期间发现的软件问题。
- 解决由三级支持升级的生产问题。
- 创建热修复程序，并在交付质量保证团队前执行集成测试。
任职要求
- 具有 ATM 或自助服务终端行业经验。
- 拥有计算机科学、信息系统或其他技术学科的学士学位或同等认证。
- 具有领导技术项目并协调项目资源的经验。
- 具有 Microsoft 操作系统经验，尤其是 Windows 10 和 Windows 7。
- 具有安装和支持硬件设备及驱动程序的经验。
- 具有安装和配置 Windows 应用程序的经验。
- 具有排查网络协议和服务的经验，包括 TCP/IP、Internet Information Services 和远程访问。
- 了解客户端-服务器应用程序架构。
- 具有创建和主持小组演示、举办网络研讨会及公开演讲的经验。
- 可能需要接受部分轮班工作安排。
- 录用通知以通过适用于该职位的筛选标准为前提。
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 人寿保险
- 视力保险
- 短期和长期伤残保险
- 带薪休假
- 401(k)
