NCR Atleos 技術顧問 V（遠端，羅德島州）
支援搭配 ATM 與現金循環機使用的 NCR Atleos 金融軟體。 在客戶環境中安裝、測試、疑難排解並解決軟體問題。
說明
- 評估、安裝、執行單元測試、疑難排解並支援符合業務與營運需求的軟體解決方案。
- 定期培養多供應商平台、安全性、可管理性、效能、消費者流程、交易、維護作業與訊息格式方面的專業知識。
- 預判內部與外部客戶的需求，並持續致力於提升客戶滿意度。
- 分析、安裝、設定與疑難排解軟體。
- 從功能面評估需求，並判定在客戶環境中的實作工作量。
- 在客戶環境中設定基礎軟體。
- 執行單元測試、追蹤缺陷，並依據測試計畫與功能需求實作變更。
- 診斷、隔離並修正由軟體程式碼缺陷造成的系統故障。
- 定義驗收標準與品質目標。
- 為工作說明書與軟體開發計畫提供估算、目標、標準、限制條件與相依性。
- 在端到端測試流程中執行品質保證。
- 主導分析並解決測試期間發現的軟體問題。
- 準備供客戶或網路發佈的軟體。
- 確保軟體可透過發佈、裸機安裝與本機更新流程進行安裝。
- 在實驗室安裝、認證與訓練期間支援現場團隊。
- 主導分析並解決客戶驗收測試期間發現的軟體問題。
- 解決由第三級支援升級的正式環境問題。
- 建立熱修正程式，並在交付品質保證團隊前執行整合測試。
職位要求
- 具備 ATM 或自助服務終端產業經驗。
- 擁有電腦科學、資訊系統或其他技術領域的學士學位或同等認證。
- 具備領導技術專案及協調專案資源的經驗。
- 具備 Microsoft 作業系統經驗，尤其是 Windows 10 與 Windows 7。
- 具備安裝及支援硬體裝置與驅動程式的經驗。
- 具備安裝與設定 Windows 應用程式的經驗。
- 具備疑難排解網路協定與服務的經驗，包括 TCP/IP、Internet Information Services 與遠端存取。
- 了解用戶端－伺服器應用程式架構。
- 具備製作及主持團體簡報、舉辦網路研討會與公開演講的經驗。
- 可能需要配合部分輪班工作。
- 錄用通知以通過適用於該職位的篩選標準為前提。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 視力保險
- 短期與長期失能保險
- 帶薪休假
- 401(k)
