NCR Atleos utvecklar teknik för finansiell självbetjäning för banker, finansinstitut och återförsäljare över hela världen. Företagets produkter och tjänster omfattar ATM-as-a-Service, programvara för uttagsautomater, hanterad drift av uttagsautomater, kontantuttag utan kort och mobila kontantuttag. Genom att kombinera infrastruktur för uttagsautomater, programvara och heltäckande outsourcing hjälper företaget organisationer att utöka tillgången till kontanter, förenkla verksamheten och förbättra kundupplevelsen. NCR Atleos driver ett oberoende globalt nätverk av uttagsautomater och arbetar inom bank, fintech och företagsteknik.
Teknisk konsult V hos NCR Atleos (distansarbete, Rhode Island)
Stöd NCR Atleos finansiella programvara som används med uttagsautomater och kontantåtervinningsmaskiner. Installera, testa, felsök och lös programvaruproblem i kundmiljöer.
Beskrivning
- Bedöm, installera, enhetstesta, felsök och stöd programvarulösningar som uppfyller verksamhetsmässiga och operativa krav.
- Bygg regelbundet upp expertis inom plattformar från flera leverantörer, säkerhet, hanterbarhet, prestanda, kundflöden, transaktioner, underhållsprocesser och meddelandeformat.
- Förutse interna och externa kunders behov samtidigt som du upprätthåller ett starkt engagemang för kundnöjdhet.
- Analysera, installera, konfigurera och felsök programvara.
- Utvärdera krav funktionellt och fastställ implementeringsinsatsen i kundmiljöer.
- Konfigurera grundläggande programvara i kundmiljöer.
- Genomför enhetstester, följ upp defekter och implementera ändringar enligt testplaner och funktionella krav.
- Diagnostisera, isolera och korrigera systemfel som orsakas av defekter i programkoden.
- Definiera acceptanskriterier och kvalitetsmål.
- Ta fram uppskattningar, mål, standarder, begränsningar och beroenden för arbetsbeskrivningar och planer för programvaruutveckling.
- Genomför kvalitetssäkring genom hela testprocessen från början till slut.
- Led analysen och lösningen av programvaruproblem som identifieras under tester.
- Förbered programvara för distribution till kunder eller nätverk.
- Säkerställ att programvara kan installeras genom distribution, bare-metal-installation och lokala uppdateringsprocesser.
- Stöd fältteam under laboratorieinstallationer, certifieringar och utbildningar.
- Led analysen och lösningen av programvaruproblem som identifieras under kundernas acceptanstester.
- Lös produktionsproblem som eskalerats av support på nivå 3.
- Skapa snabbkorrigeringar och genomför integrationstester före leverans till kvalitetssäkring.
Krav
- Erfarenhet av uttagsautomat- eller självbetjäningsindustrin för kiosker.
- Kandidatexamen eller motsvarande meritering inom datavetenskap, informationssystem eller annat tekniskt område.
- Erfarenhet av att leda tekniska projekt och samordna projektresurser.
- Erfarenhet av Microsoft-operativsystem, särskilt Windows 10 och Windows 7.
- Erfarenhet av installation och support av hårdvaruenheter och drivrutiner.
- Erfarenhet av att installera och konfigurera Windows-applikationer.
- Erfarenhet av felsökning av nätverksprotokoll och -tjänster, inklusive TCP/IP, Internet Information Services och fjärråtkomst.
- Förståelse för klient-server-arkitekturer för applikationer.
- Erfarenhet av att skapa och leda gruppresentationer, hålla webbseminarier och tala inför publik.
- Viss skiftarbete kan krävas.
- Anställningserbjudanden är villkorade av att de screeningkriterier som gäller för tjänsten godkänns.
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Livförsäkring
- Synförsäkring
- Kort- och långvarigt invaliditetsskydd
- Betald semester
- 401(k)