NCR Atleos разработва технологии за финансови самообслужващи услуги за банки, финансови институции и търговци по целия свят. Нейните продукти и услуги включват банкомати като услуга, софтуер за банкомати, управлявани операции с банкомати, безкартово получаване на пари в брой и теглене на пари в брой чрез мобилно устройство. Чрез комбиниране на инфраструктура за банкомати, софтуер и цялостен аутсорсинг компанията помага на организациите да разширят достъпа до пари в брой, да опростят операциите си и да подобрят клиентското изживяване. NCR Atleos управлява независима глобална мрежа от банкомати и работи в сферите на банковото дело, финтех индустрията и корпоративните технологии.
Технически консултант V в NCR Atleos (дистанционна работа, Роуд Айлънд)
Поддръжка на финансовия софтуер на NCR Atleos, използван с банкомати и устройства за рециклиране на пари в брой. Инсталиране, тестване, отстраняване на неизправности и решаване на софтуерни проблеми в клиентски среди.
Описание
- Оценява, инсталира, тества на модулно ниво, отстранява неизправности и поддържа софтуерни решения, съобразени с бизнес и оперативните изисквания.
- Периодично развива експертни знания за платформи от множество доставчици, сигурност, управляемост, производителност, потребителски потоци, транзакции, операции по поддръжка и формати на съобщения.
- Предвижда нуждите на вътрешните и външните клиенти, като поддържа силен ангажимент към удовлетвореността на клиентите.
- Анализира, инсталира, конфигурира и отстранява неизправности в софтуера.
- Оценява функционално изискванията и определя усилията за внедряване в клиентски среди.
- Конфигурира базов софтуер в клиентски среди.
- Изпълнява модулни тестове, проследява дефекти и внедрява промени съгласно тестови планове и функционални изисквания.
- Диагностицира, изолира и отстранява системни повреди, причинени от дефекти в софтуерния код.
- Определя критерии за приемане и цели за качество.
- Предоставя оценки, цели, стандарти, ограничения и зависимости за задания за работа и планове за разработване на софтуер.
- Извършва осигуряване на качеството по време на цялостните процеси на тестване.
- Ръководи анализа и разрешаването на софтуерни проблеми, установени по време на тестване.
- Подготвя софтуера за разпространение към клиенти или мрежи.
- Гарантира, че софтуерът може да бъде инсталиран чрез разпространение, инсталация върху чист хардуер и локални процеси за актуализиране.
- Подпомага полевите екипи по време на лабораторни инсталации, сертифицирания и обучения.
- Ръководи анализа и разрешаването на софтуерни проблеми, установени по време на приемателното тестване от клиента.
- Разрешава производствени проблеми, ескалирани от поддръжката от трето ниво.
- Създава бързи корекции и изпълнява интеграционни тестове преди предаването на екипа по осигуряване на качеството.
Изисквания
- Опит в индустрията на банкоматите или самообслужващите се киоски.
- Бакалавърска степен или еквивалентна акредитация по компютърни науки, информационни системи или друга техническа дисциплина.
- Опит във воденето на технически проекти и координирането на проектни ресурси.
- Опит с операционни системи на Microsoft, по-специално Windows 10 и Windows 7.
- Опит с инсталиране и поддръжка на хардуерни устройства и драйвери.
- Опит с инсталиране и конфигуриране на приложения за Windows.
- Опит с отстраняване на неизправности в мрежови протоколи и услуги, включително TCP/IP, Internet Information Services и отдалечен достъп.
- Познаване на архитектурите на клиент-сървърни приложения.
- Опит със създаване и водене на групови презентации, провеждане на уеб семинари и публично говорене.
- Може да се изисква готовност за работа на някои смени.
- Предложенията за работа зависят от успешно преминаване на критериите за проверка, приложими за позицията.
Придобивки
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Животозастраховане
- Застраховка за зрението
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Платен отпуск
- 401(k)