تطوّر NCR Atleos تقنيات مالية للخدمة الذاتية للبنوك والمؤسسات المالية وتجار التجزئة حول العالم. وتشمل منتجاتها وخدماتها أجهزة الصراف الآلي كخدمة، وبرمجيات أجهزة الصراف الآلي، وإدارة عمليات أجهزة الصراف الآلي، والوصول إلى النقد من دون بطاقة، وسحب النقد عبر الهاتف المحمول. ومن خلال الجمع بين البنية التحتية لأجهزة الصراف الآلي والبرمجيات والاستعانة بمصادر خارجية متكاملة، تساعد الشركة المؤسسات على توسيع نطاق الوصول إلى النقد، مع تبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء. وتدير NCR Atleos شبكة عالمية مستقلة لأجهزة الصراف الآلي، وتتعاون مع قطاعات الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية وتقنيات المؤسسات.
المستشار التقني الخامس لدى NCR Atleos (عن بُعد، رود آيلاند)
دعم البرمجيات المالية من NCR Atleos المستخدمة مع أجهزة الصراف الآلي وأجهزة إعادة تدوير النقد. تثبيت البرمجيات واختبارها واستكشاف أعطالها وحل مشكلاتها عبر بيئات العملاء.
الوصف
- تقييم حلول البرمجيات وتثبيتها واختبارها اختبارًا وحداتيًا واستكشاف أعطالها ودعمها بما يتوافق مع متطلبات الأعمال والتشغيل.
- تطوير خبرة دورية في المنصات متعددة المورّدين والأمان وقابلية الإدارة والأداء وتدفقات المستهلكين والمعاملات وعمليات الصيانة وتنسيقات الرسائل.
- استباق احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين مع الحفاظ على التزام قوي برضا العملاء.
- تحليل البرمجيات وتثبيتها وتهيئتها واستكشاف أعطالها.
- تقييم المتطلبات وظيفيًا وتحديد جهد التنفيذ ضمن بيئات العملاء.
- تهيئة البرمجيات الأساسية في بيئات العملاء.
- إجراء اختبارات وحدات وتتبع العيوب وتنفيذ التغييرات وفقًا لخطط الاختبار والمتطلبات الوظيفية.
- تشخيص أعطال النظام الناتجة عن عيوب في التعليمات البرمجية للبرمجيات وعزلها وتصحيحها.
- تحديد معايير القبول وأهداف الجودة.
- تقديم التقديرات والأهداف والمعايير والقيود والتبعيات لبيانات العمل وخطط تطوير البرمجيات.
- تنفيذ ضمان الجودة طوال عمليات الاختبار الشاملة من البداية إلى النهاية.
- قيادة تحليل مشكلات البرمجيات المحددة أثناء الاختبار وحلها.
- إعداد البرمجيات لتوزيعها على العملاء أو الشبكات.
- ضمان إمكانية تثبيت البرمجيات من خلال عمليات التوزيع والتثبيت على أجهزة خالية من البرمجيات والتحديثات المحلية.
- دعم الفرق الميدانية أثناء عمليات التثبيت في المختبرات وإجراءات الاعتماد والتدريب.
- قيادة تحليل مشكلات البرمجيات المحددة أثناء اختبار قبول العملاء وحلها.
- حل مشكلات الإنتاج التي يصعّدها الدعم من المستوى الثالث.
- إنشاء إصلاحات عاجلة وإجراء اختبارات التكامل قبل التسليم إلى ضمان الجودة.
المتطلبات
- خبرة في مجال أجهزة الصراف الآلي أو أكشاك الخدمة الذاتية.
- درجة بكالوريوس أو اعتماد معادل في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تخصص تقني آخر.
- خبرة في قيادة المشاريع التقنية وتنسيق موارد المشاريع.
- خبرة في أنظمة تشغيل Microsoft، وتحديدًا Windows 10 وWindows 7.
- خبرة في تثبيت أجهزة العتاد وبرامج تشغيلها ودعمها.
- خبرة في تثبيت تطبيقات Windows وتهيئتها.
- خبرة في استكشاف أخطاء بروتوكولات الشبكات وخدماتها، بما في ذلك TCP/IP وInternet Information Services والوصول عن بُعد.
- فهم معماريات تطبيقات العميل والخادم.
- خبرة في إعداد العروض التقديمية الجماعية وقيادتها، واستضافة الندوات عبر الويب، والتحدث أمام الجمهور.
- قد تكون هناك حاجة إلى التوفر للعمل في بعض الورديات.
- تخضع عروض التوظيف لاجتياز معايير الفحص المطبقة على الوظيفة.
المزايا
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين على الحياة
- تأمين على البصر
- تغطية العجز قصير وطويل الأجل
- إجازة مدفوعة الأجر
- 401(k)