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NCR Atleos
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BankwesenFintechUnternehmen
NCR Atleos entwickelt weltweit Self-Service-Finanztechnologien für Banken, Finanzinstitute und Einzelhändler. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst ATM-as-a-Service, Geldautomatensoftware, den Betrieb verwalteter Geldautomaten, bargeldlosen Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebungen. Durch die Kombination von Geldautomateninfrastruktur, Software und umfassendem Outsourcing unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, den Zugang zu Bargeld zu erweitern, ihre Abläufe zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. NCR Atleos betreibt ein unabhängiges globales Geldautomatennetzwerk und ist in den Bereichen Banking, Fintech und Unternehmenstechnologie tätig.
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Technischer Consultant V bei NCR Atleos (Remote, Rhode Island)

Unterstützen Sie die von NCR Atleos entwickelte Finanzsoftware für Geldautomaten und Bargeldrecycler. Installieren, testen und beheben Sie Softwareprobleme in Kundenumgebungen.

USVereinigte StaatenRIRhode IslandRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischConsultant
TCP/IP

Beschreibung

  • Bewerten, installieren, testen, Fehler beheben und unterstützen Sie Softwarelösungen, die auf geschäftliche und betriebliche Anforderungen abgestimmt sind.
  • Bauen Sie regelmäßig Fachkenntnisse zu Multi-Vendor-Plattformen, Sicherheit, Verwaltbarkeit, Leistung, Kundenabläufen, Transaktionen, Wartungsprozessen und Nachrichtenformaten auf.
  • Erkennen Sie die Bedürfnisse interner und externer Kunden frühzeitig und setzen Sie sich konsequent für deren Zufriedenheit ein.
  • Analysieren, installieren, konfigurieren und beheben Sie Fehler in Software.
  • Bewerten Sie Anforderungen funktional und bestimmen Sie den Implementierungsaufwand in Kundenumgebungen.
  • Konfigurieren Sie grundlegende Software in Kundenumgebungen.
  • Führen Sie Komponententests durch, verfolgen Sie Fehler und implementieren Sie Änderungen gemäß Testplänen und funktionalen Anforderungen.
  • Diagnostizieren, isolieren und beheben Sie Systemausfälle, die durch Fehler im Softwarecode verursacht werden.
  • Definieren Sie Abnahmekriterien und Qualitätsziele.
  • Erstellen Sie Schätzungen, Ziele, Standards, Einschränkungen und Abhängigkeiten für Leistungsbeschreibungen und Softwareentwicklungspläne.
  • Führen Sie während der gesamten End-to-End-Testprozesse Qualitätssicherungsmaßnahmen durch.
  • Leiten Sie die Analyse und Behebung von Softwareproblemen, die während des Testens festgestellt werden.
  • Bereiten Sie Software für die Verteilung an Kunden oder Netzwerke vor.
  • Stellen Sie sicher, dass Software über Verteilungsprozesse, Bare-Metal-Installationen und lokale Aktualisierungsprozesse installiert werden kann.
  • Unterstützen Sie Außendienstteams bei Laborinstallationen, Zertifizierungen und Schulungen.
  • Leiten Sie die Analyse und Behebung von Softwareproblemen, die während der Kundenabnahmetests festgestellt werden.
  • Beheben Sie Produktionsprobleme, die vom Level-3-Support eskaliert wurden.
  • Erstellen Sie Hotfixes und führen Sie vor der Übergabe an die Qualitätssicherung Integrationstests durch.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Geldautomaten- oder Kiosk-Selbstbedienungsbranche.
  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Qualifikation in Informatik, Informationssystemen oder einer anderen technischen Fachrichtung.
  • Erfahrung in der Leitung technischer Projekte und der Koordination von Projektressourcen.
  • Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen, insbesondere Windows 10 und Windows 7.
  • Erfahrung bei der Installation und Unterstützung von Hardwaregeräten und Treibern.
  • Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von Windows-Anwendungen.
  • Erfahrung bei der Fehlerbehebung von Netzwerkprotokollen und -diensten, einschließlich TCP/IP, Internet Information Services und Fernzugriff.
  • Verständnis von Client-Server-Anwendungsarchitekturen.
  • Erfahrung mit der Erstellung und Leitung von Gruppenpräsentationen, der Durchführung von Webseminaren und öffentlichen Auftritten.
  • Gelegentliche Schichtarbeit kann erforderlich sein.
  • Beschäftigungsangebote setzen voraus, dass die für die Position geltenden Überprüfungskriterien erfüllt werden.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Lebensversicherung
  • Sehversicherung
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Bezahlter Urlaub
  • 401(k)

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