NCR Atleos розробляє технології самообслуговування у сфері фінансів для банків, фінансових установ і роздрібних компаній по всьому світу. Продукти та послуги компанії охоплюють банкомати як послугу, програмне забезпечення для банкоматів, управління банкоматними операціями, зняття готівки без картки та мобільне зняття готівки. Поєднуючи банкоматну інфраструктуру, програмне забезпечення та комплексний аутсорсинг, компанія допомагає організаціям розширювати доступ до готівки, спрощувати операційні процеси й покращувати взаємодію з клієнтами. NCR Atleos управляє незалежною глобальною мережею банкоматів і працює у сферах банківських послуг, фінтеху та корпоративних технологій.
Технічний консультант V у NCR Atleos (віддалена робота, Род-Айленд)
Підтримка фінансового програмного забезпечення NCR Atleos, що використовується з банкоматами та терміналами перерахунку готівки. Встановлення, тестування, усунення несправностей і вирішення проблем із програмним забезпеченням у середовищах клієнтів.
Опис
- Оцінювати, встановлювати, проводити модульне тестування, усувати несправності та підтримувати програмні рішення відповідно до бізнесових і операційних вимог.
- Регулярно розвивати експертизу в багатовендорних платформах, безпеці, керованості, продуктивності, користувацьких сценаріях, транзакціях, операціях обслуговування та форматах повідомлень.
- Передбачати потреби внутрішніх і зовнішніх клієнтів, зберігаючи сильну орієнтацію на задоволеність клієнтів.
- Аналізувати, встановлювати, налаштовувати та усувати несправності програмного забезпечення.
- Функціонально оцінювати вимоги та визначати обсяг робіт для реалізації в середовищах клієнтів.
- Налаштовувати базове програмне забезпечення в середовищах клієнтів.
- Проводити модульні тести, відстежувати дефекти та впроваджувати зміни відповідно до планів тестування і функціональних вимог.
- Діагностувати, локалізувати й усувати системні збої, спричинені дефектами програмного коду.
- Визначати критерії приймання та цілі якості.
- Надавати оцінки, цілі, стандарти, обмеження та залежності для технічних завдань і планів розробки програмного забезпечення.
- Забезпечувати контроль якості протягом усіх наскрізних процесів тестування.
- Керувати аналізом і вирішенням проблем програмного забезпечення, виявлених під час тестування.
- Готувати програмне забезпечення до поширення серед клієнтів або в мережах.
- Забезпечувати можливість встановлення програмного забезпечення через поширення, встановлення на чисте обладнання та локальні процеси оновлення.
- Підтримувати виїзні команди під час лабораторних встановлень, сертифікації та навчання.
- Керувати аналізом і вирішенням проблем програмного забезпечення, виявлених під час приймального тестування клієнтами.
- Усувати виробничі проблеми, передані службою підтримки третього рівня.
- Створювати термінові виправлення та проводити інтеграційні тести перед передачею до відділу контролю якості.
Вимоги
- Досвід роботи у сфері банкоматів або кіосків самообслуговування.
- Ступінь бакалавра або еквівалентна акредитація в галузі комп’ютерних наук, інформаційних систем або іншої технічної дисципліни.
- Досвід керування технічними проєктами та координації проєктних ресурсів.
- Досвід роботи з операційними системами Microsoft, зокрема Windows 10 і Windows 7.
- Досвід встановлення та підтримки апаратних пристроїв і драйверів.
- Досвід встановлення та налаштування застосунків Windows.
- Досвід усунення несправностей мережевих протоколів і служб, зокрема TCP/IP, Internet Information Services та віддаленого доступу.
- Розуміння клієнт-серверних архітектур застосунків.
- Досвід підготовки та проведення групових презентацій, організації вебінарів і публічних виступів.
- Може знадобитися готовність працювати в окремі зміни.
- Пропозиції про працевлаштування залежать від проходження критеріїв перевірки, застосовних до цієї посади.
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування життя
- Страхування зору
- Короткострокове та довгострокове страхування на випадок непрацездатності
- Оплачувана відпустка
- План 401(k)