AIエンジニア、LLMエージェント
Upwind Security
Upwind Securityのクラウドセキュリティプラットフォーム向けに、LLMエージェントを開発・展開します。 ランタイム脅威の調査と修復を担う自律型ワークフローを研究・評価・構築します。
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NCR Atleosは、世界中の銀行、金融機関、小売業者向けにセルフサービス型の金融テクノロジーを開発しています。ATMアズ・ア・サービス、ATMソフトウェア、ATM運用管理、カードレス現金アクセス、モバイル現金引き出しなどの製品・サービスを提供しています。ATMインフラ、ソフトウェア、エンドツーエンドのアウトソーシングを組み合わせることで、組織の現金へのアクセス拡大を支援するとともに、業務を簡素化し、顧客体験を向上させています。NCR Atleosは独立したグローバルATMネットワークを運営し、銀行、フィンテック、エンタープライズテクノロジーの各分野で事業を展開しています。
NCR Atleos テクニカルコンサルタント V（リモート、ロードアイランド州）
ATMや現金リサイクラーで使用されるNCR Atleosの金融ソフトウェアをサポートします。 顧客環境全体でソフトウェアをインストール、テスト、トラブルシューティングし、問題を解決します。
仕事内容
- 業務および運用上の要件に沿ったソフトウェアソリューションを評価、インストール、単体テスト、トラブルシューティングし、サポートする。
- マルチベンダープラットフォーム、セキュリティ、管理性、パフォーマンス、消費者フロー、取引、保守作業、メッセージ形式に関する専門知識を定期的に深める。
- 社内外の顧客ニーズを予測し、顧客満足度の向上に強く取り組む。
- ソフトウェアを分析、インストール、設定し、トラブルシューティングする。
- 要件を機能面から評価し、顧客環境での実装工数を決定する。
- 顧客環境で基盤ソフトウェアを設定する。
- 単体テストを実行し、欠陥を追跡し、テスト計画と機能要件に従って変更を実装する。
- ソフトウェアコードの欠陥によって発生したシステム障害を診断、切り分け、修正する。
- 受け入れ基準と品質目標を定義する。
- 作業明細書とソフトウェア開発計画のために、見積もり、目標、標準、制約、依存関係を提示する。
- エンドツーエンドのテストプロセス全体で品質保証を実施する。
- テスト中に特定されたソフトウェア問題の分析と解決を主導する。
- 顧客またはネットワークへの配布用ソフトウェアを準備する。
- 配布、ベアメタルインストール、ローカル更新の各プロセスでソフトウェアをインストールできるようにする。
- ラボでのインストール、認証、トレーニング中にフィールドチームを支援する。
- 顧客受け入れテスト中に特定されたソフトウェア問題の分析と解決を主導する。
- レベル3サポートからエスカレーションされた本番環境の問題を解決する。
- ホットフィックスを作成し、QAに納品する前に統合テストを実行する。
応募要件
- ATMまたはキオスク型セルフサービス業界での経験。
- コンピューターサイエンス、情報システム、その他の技術分野の学士号または同等の認定。
- 技術プロジェクトを主導し、プロジェクトリソースを調整した経験。
- Microsoftオペレーティングシステム、特にWindows 10およびWindows 7の経験。
- ハードウェアデバイスとドライバーのインストールおよびサポート経験。
- Windowsアプリケーションのインストールおよび設定経験。
- TCP/IP、Internet Information Services、リモートアクセスなど、ネットワークプロトコルとサービスのトラブルシューティング経験。
- クライアントサーバー型アプリケーションアーキテクチャの理解。
- グループプレゼンテーションの作成・進行、ウェビナーの主催、公開講演の経験。
- 一部のシフト勤務が必要となる場合がある。
- 採用は、その職位に適用される審査基準を通過することを条件とする。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- 視力保険
- 短期・長期障害補償
- 有給休暇
- 401(k)
