NCR Atleos vyvíja technológie finančných samoobslužných služieb pre banky, finančné inštitúcie a maloobchodníkov na celom svete. Jej produkty a služby zahŕňajú bankomaty ako službu, softvér pre bankomaty, riadenú prevádzku bankomatov, bezkartový výber hotovosti a výber hotovosti prostredníctvom mobilného telefónu. Kombináciou bankomatovej infraštruktúry, softvéru a komplexného outsourcingu pomáha organizáciám rozširovať prístup k hotovosti, zjednodušovať prevádzku a zlepšovať zákaznícku skúsenosť. NCR Atleos prevádzkuje nezávislú globálnu sieť bankomatov a pôsobí v oblastiach bankovníctva, fintechu a podnikových technológií.
Technický konzultant V v spoločnosti NCR Atleos (práca na diaľku, Rhode Island)
Podpora finančného softvéru NCR Atleos používaného v bankomatoch a recyklátoroch hotovosti. Inštalácia, testovanie, riešenie problémov a odstraňovanie softvérových chýb v prostrediach zákazníkov.
Popis
- Posudzovať, inštalovať, jednotkovo testovať, riešiť problémy a podporovať softvérové riešenia v súlade s obchodnými a prevádzkovými požiadavkami.
- Pravidelne si rozvíjať odborné znalosti v oblasti platforiem od viacerých dodávateľov, bezpečnosti, spravovateľnosti, výkonu, tokov používateľov, transakcií, údržby a formátov správ.
- Predvídať potreby interných a externých zákazníkov a zároveň udržiavať silný záväzok k spokojnosti zákazníkov.
- Analyzovať, inštalovať, konfigurovať a riešiť problémy softvéru.
- Funkčne vyhodnocovať požiadavky a určovať náročnosť implementácie v prostrediach zákazníkov.
- Konfigurovať základný softvér v prostrediach zákazníkov.
- Vykonávať jednotkové testy, sledovať chyby a implementovať zmeny podľa testovacích plánov a funkčných požiadaviek.
- Diagnostikovať, izolovať a opravovať zlyhania systémov spôsobené chybami v softvérovom kóde.
- Definovať akceptačné kritériá a kvalitatívne ciele.
- Poskytovať odhady, ciele, štandardy, obmedzenia a závislosti pre opisy prác a plány vývoja softvéru.
- Vykonávať zabezpečenie kvality počas celého procesu testovania od začiatku do konca.
- Viesť analýzu a riešenie softvérových problémov identifikovaných počas testovania.
- Pripravovať softvér na distribúciu zákazníkom alebo do sietí.
- Zabezpečiť, aby bolo možné softvér inštalovať prostredníctvom distribúcie, inštalácie na čistý hardvér a lokálnych aktualizačných procesov.
- Podporovať terénne tímy počas laboratórnych inštalácií, certifikácií a školení.
- Viesť analýzu a riešenie softvérových problémov identifikovaných počas akceptačného testovania u zákazníkov.
- Riešiť produkčné problémy eskalované podporou 3. úrovne.
- Vytvárať rýchle opravy a vykonávať integračné testy pred odovzdaním tímu QA.
Požiadavky
- Skúsenosti v odvetví bankomatov alebo samoobslužných kioskov.
- Bakalársky titul alebo rovnocenná akreditácia v odbore informatika, informačné systémy alebo iná technická disciplína.
- Skúsenosti s vedením technických projektov a koordináciou projektových zdrojov.
- Skúsenosti s operačnými systémami Microsoft, konkrétne Windows 10 a Windows 7.
- Skúsenosti s inštaláciou a podporou hardvérových zariadení a ovládačov.
- Skúsenosti s inštaláciou a konfiguráciou aplikácií pre Windows.
- Skúsenosti s riešením problémov sieťových protokolov a služieb vrátane TCP/IP, Internet Information Services a vzdialeného prístupu.
- Znalosť architektúr klient-server aplikácií.
- Skúsenosti s tvorbou a vedením skupinových prezentácií, organizovaním webových seminárov a verejným vystupovaním.
- Môže sa vyžadovať dostupnosť na prácu v niektorých zmenách.
- Ponuky zamestnania sú podmienené úspešným absolvovaním skríningových kritérií platných pre danú pozíciu.
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Životné poistenie
- Poistenie zraku
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad invalidity
- Platená dovolenka
- Plán 401(k)